<img src="https://www.ekosnegocios.com/Negocios/images/fotos-articulos-temario/edicion 183/32-a.png" align="left" style="margin: 0px 20px 20px 0px;" /> Para <span style="font-weight: bold;">Alejandro Vaya, Director de Ventas Automóviles y Vans, Marketing y Posventa de Autolider Ecuador</span>, además de la creación de experiencia -estilo de vida y status-, la segmentación de audiencias es fundamental. “Logramos una fidelización de clientes muy alta, que se proyecta a los nuevos segmentos que quieren invertir en un vehículo de la marca en corto y mediano plazo”.<br /> <br /> Estas estrategias guardan una relación estrecha con su prestigio e incorporan el concepto <span style="font-weight: bold;">lifestyle</span> en cada acción comercial y comunicacional. Éstas se apuntalan en innovación, seguida por la tradición. La innovación no debe ser entendida exclusivamente desde el aspecto tecnológico. “<span style="font-weight: bold;">Mercedes-Benz</span> va más allá: expande los conceptos, entiende a sus audiencias y crea formas de comunicación alineadas a la segmentación estratégica de su público objetivo”.<br /> <br /> Al estar enfocada en la venta de experiencias, por ejemplo, “hemos organizado viajes exclusivos para nuestros clientes a <span style="font-weight: bold;">Stuttgart, Alemania</span> para que ‘sientan’ la esencia y la tecnología de los motores más avanzados de la marca en nuestra casa matriz". Además, una línea prioritaria de trabajo es <span style="font-weight: bold;">SHE'S MERCEDES</span>, iniciativa que acerca al público femenino a través del empoderamiento y liderazgo de mujeres que han alcanzado el éxito personal y profesional.<br /> <br /> El principal canal para difundir sus propósitos es el relacionamiento, asimismo, tienen una presencia importante en redes sociales, en donde se orientan a alentar a los fans de <span style="font-weight: bold;">Mercedes-Benz</span> para que en un futuro sean clientes.<br /> <br /> Si hablamos de desafíos, el principal se centra en que el público conozca a <span style="font-weight: bold;">Autolider Ecuador</span> como representante general de Mercedes-Benz dentro del país. “Somos una empresa muy sólida, que cumple a cabalidad las exigencias y estándares de Alemania, estamos en Ecuador hace más de 5 años para ofrecer a nuestros clientes el respaldo que se merecen”, concluye. <br />