Sentido de pertenencia
En Citi, los valores corporativos, misión y filosofía organizacional se los vive día a día y son compartidos por todos quienes forman parte de esta organización. Cabe mencionar al programa “Yo Soy Citi”, el cual reforzó el sentido de pertenencia a la corporación con subprogramas como: Somos Citi, Dejando Huella, que reflejaba el sentimiento de orgullo del empleado hacía la compañía, reingeniería del Comité de Mujeres, desarrollo del taller de Psicología del Logro para todos los empleados y muchos otros.

Beneficios y bienestar
Citi Ecuador brinda beneficios adicionales como parte de su compensación: Bono de comisariato (en caso de que aplique), bono vacacional, cafetería, seguro de vida y asistencia médica, servicios de medicina y atención dental.
En el 2010 se lanzó una interesante campaña de información interna llamada “MÁS Bienestar” cuyo objetivo fue promocionar en todos los empleados los beneficios tangibles y no tangibles que Citi les ofrece. Los pilares que enmarcan la campaña son los siguientes: Beneficios, Salud, Seguridad, Desarrollo, Tranquilidad e Integración.

Responsabilidad Social Empresarial
El gran equipo humano que conforma Citi Ecuador es el responsable por concebir y transformar la estrategia de responsabilidad social que se maneja en la compañía. Citi dedica cada año aproximadamente 3000 horas de trabajo voluntario a favor de la comunidad, que lo comparte con sus familiares, así como con sus proveedores.

La gestión de Responsabilidad Social y Financiera, se desarrolla en base a una novedosa estrategia de “Gobierno Corporativo” que involucra la participación de todos los empleados de la empresa, a compartir y canalizar con las labores del denominado Comité de Inversión Social de Citi Ecuador CISCE, conformada y dirigida por funcionarios de distintas áreas y de varios niveles gerenciales.