<img src="https://www.ekosnegocios.com/Negocios/images/fotos-articulos-temario/edicion 181/70.jpg" align="left" style="margin: 0px 0px 20px 0px;" /> En la actualidad se habla mucho de innovación y disrupción, <span style="font-size: 14pt;">¿cómo definiría estos dos términos que son distintos pero complementarios para las empresas?</span><br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">AC</span>: La innovación consiste en convertir grandes ideas, a través del trabajo, en productos, procesos o modelos de negocios que generen un valor extraordinario para clientes y empresa. La disrupción es la ruptura brusca de la realidad o del entorno establecido, empujando al proceso de cambio o transformación de manera inminente.<br /> <br /> Con la innovación disruptiva se imponen cambios trascendentales a los estándares o formas tradicionales. Hoy, una empresa que no gestione y diseñe de manera diferente y con orientación al cliente, no podrá surfear la ola de digitalización que forma parte de la Cuarta Revolución Industrial.<br /> <br /> <span style="font-size: 14pt;">¿Por qué una empresa que innova y es disruptiva tiene mayor probabilidad de éxito?</span><br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">LA</span>: La innovación contiene un componente fundamental: el estado mental que permite sensibilizarnos con las necesidades de nuestros clientes y cuestionarnos fuertemente las soluciones que construimos para ellos. Hoy, las empresas con equipos que trabajen con Customer centricity y que tienen un interés genuino en hacer las cosas diferentes -dentro de casa y para clientes- son las que se destacarán dentro del mercado altamente competitivo.<br /> <br /> <span style="font-size: 14pt;">¿Cuáles son los pasos a seguir para adoptar un modelo moderno y más funcional?</span><br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">AC</span>: Existen varios caminos. La selección del modelo de cambio contará con ejes de impacto como: tiempo, salud organizacional e inversión. Desde nuestra óptica, Banco del Pacífico ha aplicado un proceso de reforzamiento de la innovación por medio de la creación de un equipo especializado que logre trabajar con toda la organización, aplicando metodologías como design thinking, lean startup, lean UX, scrum, design sprint, etc.<br /> <br /> <span style="font-size: 14pt;">En cuanto al sector bancario, ¿cuál es la importancia de migrar hacia lo digital?</span> <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">LA</span>: El proceso de transformación digital de Bancodel Pacífico tiene por objetivo estar a la vanguardia dentro del sector financiero local, manteniendo nuestras raíces de la mano del desarrollo de soluciones que acerquen a nuestra entidad a nuevos perfiles de clientes que conviven con lo digital.<br /> <br /> <span style="font-size: 14pt;">Pacífico es un ejemplo exitoso de migración hacia lo digital. ¿Cómo lo consiguieron?</span><br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">LA</span>: Nuestro fundador, Don Marcel Laniado, fue un hombre visionario y logró trasladar al mercado financiero ecuatoriano, tendencias tecnológicas de punta, colocando a Banco del Pacífico como líder en el país, integrando la innovación en nuestro ADN. Prueba de este exitoso proceso es que fuimos el primer banco en ofrecer transacciones en canal digital y móvil con sus plataformas Intermático y Movilmático, respectivamente. Con el nuevo camino trazado, reforzaremos los hitos que el Banco ha alcanzado, colocando al cliente en el centro y aplicando la innovación como el camino de desarrollo de productos exitosos. <br /> <br /> <span style="font-size: 14pt;">¿Cómo nacen las áreas de Innovación y transformación digital en la entidad?</span><br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">LA</span>: Su concepción inició en 2016 y nació en 2017 con el Centro de Innovación. Hasta octubre de este año se han añadido otros departamentos que permitirán ofrecer a nuestros distintos segmentos de clientes una mejor Experiencia de Usuario. Además, por medio de la integración de Analítica de Datos aprenderemos de ellos mismos. <br /> <p style="margin: 0px; text-align: left;"><span style="font-weight: bold; color: #990000;"><br /> <br /> Más Información:</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: left;"><br /> </p> <p style="margin: 0px; text-align: left;"><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11177" style="font-size: 13.3333px;">"CEO Global: El mundo necesita más mujeres CEO" <br /> </a><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11178" style="font-size: 13.3333px;">Innovación. Análisis: cómo está Ecuador cuando hablamos de innovación <br /> </a><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11179" style="font-size: 13.3333px;">¡Sigue la pasión que te motiva y te hace feliz! <br /> </a><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11181" style="font-size: 13.3333px;">Una propuesta basada en innovación, de Loja para el mundo <br /> </a><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11182" style="font-size: 13.3333px;">Rompiendo mitos y paradigmas <br /> </a><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11183" style="font-size: 13.3333px;">Innovación tecnológica: la era de la automatización de procesos <br /> </a><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11185" style="font-size: 13.3333px;">¿Cómo puede Ecuador abandonar la posición 97 en el Global Innovation Index (GIl)? <br /> </a><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11186" style="font-size: 13.3333px;">Innovar no es suficiente <br /> </a><a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=11188" style="font-size: 13.3333px;">Ecuador se unió por el emprendimiento y la innovación <br /> </a></p>