<span style="font-weight: bold;">Situación observada<br /> </span>El crecimiento de la empresa y la apertura de locales en ciudades alejadas de la capital y, por tanto, de la oficina principal, puede traer dificultades de comunicación, así como la percepción de los colaboradores de no tener acceso directo a sus líderes.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Solución implementada<br /> </span>Ante esta necesidad, se idea una manera de acercar a los líderes de primera línea con los colaboradores, no solo para que estos últimos puedan contar con información directa y de primera mano, sino también para que los líderes puedan tener una mejor comprensión del negocio. Se trata de un viaje de las gerencias de la compañía a cada una de las provincias para presentarse y conversar con los colaboradores sobre aspectos relevantes de su área.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Resultados<br /> </span>Gracias a la “gira de gerentes”, los colaboradores de provincia conocen a sus líderes e interactúan con ellos, además de recibir información de primera mano. También, permite a los líderes conocer a los clientes.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Aprendizaje<br /> </span>Cineplanet ha encontrado una manera de mantener a los colaboradores informados y conectados con los líderes, logrando cercanía y un trato directo. Asimismo, los líderes comprenden de mejor manera a su gente y al negocio. Se evidencia además el genuino interés de la empresa y sus líderes por los colaboradores. <br /> <br /> <br /> <img src="especiales/images/4p/71.JPG" />