<span style="font-weight: bold; font-size: 8pt;">Por : Ing. Guido Santillán MBA. GERENTE GENERAL DE ECUAFRANQUICIAS<br /> </span><br /> El empresario que ha venido desarrollando un negocio exitoso y tiene planes de expansión, encuentra en la franquicia un modelo que brinda la oportunidad de posicionar aún más su marca, incrementar las ventas y aumentar su participación comercial. Los pasos son:<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Análisis de Viabilidad</span><br /> Se trata de un estudio con el cual se conoce si la empresa está en condiciones de iniciar un proceso de expansión mediante el sistema de franquicias.<br /> <br /> Permite verificar el cumplimiento de los requisitos necesarios para franquiciar, obteniendo información importante que permite direccionar las estrategias de la empresa.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Definición del Punto Piloto<br /> </span>El piloto de franquicia es utilizado como campo de prueba por el Franquiciante para mejorar suconcepto de franquicia, para investigar y desarrollar los productos y estrategias de tal manera que minimice el riesgo.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Elaboración de Manuales de instrucción</span><br /> Serán una herramienta para transmitir el conocimiento a los franquiciados y estandarizar las operaciones y procesos del negocio como los manuales de: Operaciones, Control y Supervisión, Capacitación, Económico-Financiero, Imagen Corportativa, Software, folletos para promoción, entre otras publicaciones.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Contrato de franquicia</span><br /> El contrato de franquicia constituye el pilar básico de toda franquicia, ya que regulará la relación entre las partes durante toda su vigencia.<br /> <br /> Este documento informa y protege el funcionamiento del sistema de franquicias.<br /> <br /> No existe un modelo único de contrato de franquicia puesto que las cláusulas del mismo varían dependiendo del tipo de franquicia de que se trate.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Programa de entrenamiento</span><br /> Este programa se realiza en varias etapas:<br /> <ul> <li>Primera: una formación teórica referente a los aspectos relativos al negocio y al sistema de franquicia.</li> <li>Segunda: Una formación práctica para la aplicación de los conocimientos adquiridos en la fase inicial, bajo la supervisión directa de personal especializado del franquiciante.</li></ul><span style="font-weight: bold;">Mercadeo<br /> </span>Se refiere al procedimiento que debe hacer el franquiciante para concretar la comercialización de las franquicias.<br /> <br /> Para ello se debe entender el mercado al que está dirigida la franquicia, y luego conseguir las personas interesadas en invertir.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Reclutamiento y selección de los franquiciados<br /> </span>El reclutamiento de los futuros franquiciados constituye una clave para el éxito de la red franquiciada, una mala selección llevará al fracaso de al menos un punto de venta y al deterioro de la imagen de toda la cadena.<br /> <br /> Una franquicia es un negocio que requiere que el franquiciado cumpla con un “perfil” previamente definido. Para esto el franquiciante debe evaluar con cuidado a los posibles franquiciados y solo otorgar franquicias a los prospectos que reúnan los requisitos necesarios.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Apertura de la unidad franquiciada</span><br /> El seguimiento adecuado de este procedimiento, así como cumplir con todos los requisitos es clave en todo el proceso; esto permitirá desarrollar una franquicia, para que con el tiempo, se convierta en un modelo exitoso, completamente sustentable y atractivo para los nuevos inversionistas.<br />