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01-dic-11    
Salud S.A.: Programa Kaizen
 
Salud S.A.: Programa Kaizen
Proyectos Kaizen Implementados
  • Artículo de: Revista Ekos - Dic 2011   • Ver   • Descargar artículo original  
Antecedentes: Salud S.A. entrega excelentes soluciones para protección y cuidado de la salud. En corto tiempo se ha convertido en la firma más importante de medicina prepagada del país, expandiendo sus actividades a nivel nacional.
 
Más sobre: Salud
 
 

Situación observada:

La cultura de Salud S.A. se ha basado en el mejoramiento continuo, lo que ha permitido el fortalecimiento de la organización, plasmando el cumplimiento de uno de los valores corporativos que es “siempre podemos mejorar lo que hacemos”, así como también la sinergia de equipos de trabajo que buscan mejorar sus procesos, aumentar su desempeño y sentir que se encuentran en una de las mejores empresas para trabajar.


Solución adoptada:

El área de Innovación y PMO de Saludsa, en el año 2009, arranca con el Programa Kaizen; dirigido a todas las áreas de la empresa y cuyo objetivo es crear una cultura de mejora continua y trabajo en equipo. El programa Kaizen se basa en la identificación de problemas en el lugar  de trabajo y la búsqueda de soluciones, mediante una metodología  sencilla, didáctica y estructurada. 


Los proyectos desarrollados han tenido un gran impacto en las áreas estratégicas de la empresa; generando ahorros importantes para la organización, mejora del clima laboral y sobre todo un alto impacto en la satisfacción de nuestros clientes.


Resultados:

Gracias a la implementación de esta iniciativa en los dos años de vigencia del programa, se han realizado 11 proyectos de mejora continua con diferentes alcances e impactos.


Aprendizaje:

El programa Kaizen es sostenible gracias al apoyo del la gerencia general y al acompañamiento permanente de cada área, el cual por medio de un adecuado programa de capacitación y el compromiso de la gente permitirá a la empresa mantenerse en la línea de la innovación y las mejores prácticas empresariales.


Comentarios: 

Por: Paúl Brito / Great Place to Work® Institute Ecuador

Salud S.A. confiando en su gente y la capacidad de creación de valor que posee cada uno, ha implementado en los últimos años el programa Kaizen, donde todos tienen la oportunidad para mejorar sus procesos permitiendo optimizar los recursos a la empresa. El desarrollo de programas donde se involucra a todos los colaboradores de la empresa como en el caso de Salud S.A., son los que han ayudado a convertirse en la empresa líder del sector.



 
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