<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" class="entresacadoTexto"> <tbody> <tr> <td>Metrocar, la firma ecuatoriana,integrada a la marca mundial GM (Chevrolet), ha reafirmado su presencia y consolidación entre los concesionarios automotrices del país.<br /> <br /> ¿Su estrategia? Ser constantes y reflejar en su servicio su promesa de valor: ‘Metrocar, siempre te damás’. Propuesta que además de ser su eslogán, se ha convertido en su doctrina de trabajo.<br /> <br /> Renato Coronel, Gerente Generalde Metrocar, expone los ejes sobre los cuales se sustenta la filosofía de trabajo de Metrocar: “Brindar soluciones integrales de transporte y servicio a nuestros clientes, enfocados en posventa, financiamiento diferenciado y flexible”.<br /> <br /> Conseguirlo requiere de organización, planificación, inversión y sobre todo, compromiso.<br /> <br /> </td> </tr> <tr> <td> <table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tbody> <tr> <td bgcolor="#8B0304" width="30%" class="entresacado">En redes sociales Metrocar tiene buena acogida; cuenta con 30 000 seguidores, para quienes está conectado los siete días, durante las 24 horas.<br /> </td> <td style="padding-left:10px"><span style="font-weight: bold;">Adaptándose a las oportunidades</span><br /> La compañía se ha adaptado a las oportunidades de negocio, de ahí su permanencia durante 37 años en el mercado ecuatoriano. De cara al futuro la empresa planea fortalecer su servicio de posventa. “Es nuestra prioridad porque con los ingresos que genera esta unidad, la compañía cubre el 54% de los gastos fijos. El desafío para 2014 es que esta cifra ascienda al 70%.<br /> <br /> Para ello realizan significativas inversiones que contribuyan a mejorar su atención diferenciada, tanto en tecnología, ampliación y construcción de infraestructura, como su nuevo Centro de Colisiones en Cuenca, o, la adquisición de un software CRM para ser más eficientes en el manejo de base de datos y en temas de citas, extensión de horarios,manejo de agendas, flexibilidad cecrédito. Todo bajo el único pilar: ‘Metrocar siempre te da más”.<br /> </td> </tr> </tbody></table> </td> </tr> <tr> <td style="padding-top:10px; padding-bottom:10px"><span style="font-weight: bold;">Acertados lineamientos</span><br /> Para que una marca se posicione con fuerza y sus clientes confíen, no se puede limitara lo que hace la competencia, hay que aportar un valor añadido, dice Coronel.<br /> <br /> Y así lo hizo Metrocar, de ahí que hoy en día cuente con solvencia e independencia financiera, para ofrecer planes flexibles de crédito, (que incluye hasta dos meses de gracia); contar con 12 oficinas, entre puntos de servicio y talleres, en ciudades estratégicas como Quito, Cuenca, Manta, Portoviejo y Babahoyo.<br /> <br /> Así, Metrocar demuestra que es una compañía que está a la altura de los retos del mercado.<br /> <br /> Las mediciones y estadísticas reconfirman la preferencia por la marca. En 2012 vendió 5605 unidades en todas sus sucursales, tanto de vehículos livianos y pesados. Metrocar es un aliado importante para General Motors, representando actualmente el 11% de las ventas Chevrolet en el Ecuador. Un índice alto en comparación con otras marcas.</td></tr> </tbody></table>