Banco Finca
Compromiso con el microempresario. Servicios adaptados a personas de menores ingresos.
PHILLIP BROUGHTON | GERENTE GENERAL BANCO FINCA
El trabajo de FINCA es muy bien conocido por su alto enfoque en gente de bajos recursos económicos. ¿Qué inspiró ese trabajo?
Banco FINCA Ecuador pertenece a FINCA Internacional, red internacional presente en 23 países, cuya misión ha sido proveer de productos y servicios financieros adaptados a las necesidades de las personas de menores ingresos.
Nuestra misión nace de nuestro fundador John Hatch, quien hace 30 años en Bolivia palpó que las instituciones financieras tradicionales brindaban un apoyo limitado a quienes no tenían un empleo fijo, ni experiencia en el sector financiero, es así que con su propio dinero organizó un Banco Comunal.
FINCA apuesta al empoderamiento de las mujeres. ¿Cómo ejecutan esta labor?
Si bien más del 65% de nuestros clientes son mujeres nuestro enfoque es el apoyo al microempresario en general, aquel luchador, luchadora que con ingenio, creatividad y actitud positiva sale todos los días a generar ingresos para su familia a través de su propio negocio.
Todo el proceso de crédito es un empoderamiento para nuestros clientes, quienes empiezan a sentir que su desarrollo es fruto de su propio esfuerzo. Esto se ve reflejado en la alta autoestima que poseen estos valientes microempresarios.
Hicimos un estudio en el que preguntamos a nuestros clientes que tan satisfechos se sentían con su vida actual, y un 79%, respondió que muy satisfechos. Preguntamos también si se sentían con la capacidad de tomar decisiones importantes en su vida y un 90% respondió que totalmente. Estos son los mejores indicadores que tenemos de la influencia positiva que puede tener un crédito en un microempresario.
¿Con cuántos clientes cuenta FINCA? Y, ¿cuál es su alcance geográfico?
En el mundo FINCA cuenta con más de un millón de clientes microempresarios, en Ecuador contamos con la confianza de 41 mil clientes de crédito y más de 50 mil depositantes, ubicados en la Sierra y la Costa del país. Al momento cubrimos las provincias de Pichincha, Imbabura, Carchi, Loja, Santo Domingo de los Tsáchilas, Manabí, Guayas, Los Ríos, Santa Elena con 13 oficinas.
¿Cómo cataloga la ejecución de FINCA en 2013?
Se realizaron proyectos para brindar servicios de calidad, como la implementación de la tarjeta FINCA Mastercard Debit y nuestra alianza con Servipagos. Entre finales de 2013 e inicios de 2014, los accionistas realizaron aportes en efectivo por más de USD 6 millones, alcanzando un Patrimonio Técnico de 27,5%, con lo cual se demuestra el compromiso de FINCA con el desarrollo del microempresario.
El trabajo de FINCA es muy bien conocido por su alto enfoque en gente de bajos recursos económicos. ¿Qué inspiró ese trabajo?
Banco FINCA Ecuador pertenece a FINCA Internacional, red internacional presente en 23 países, cuya misión ha sido proveer de productos y servicios financieros adaptados a las necesidades de las personas de menores ingresos.
Nuestra misión nace de nuestro fundador John Hatch, quien hace 30 años en Bolivia palpó que las instituciones financieras tradicionales brindaban un apoyo limitado a quienes no tenían un empleo fijo, ni experiencia en el sector financiero, es así que con su propio dinero organizó un Banco Comunal.
FINCA apuesta al empoderamiento de las mujeres. ¿Cómo ejecutan esta labor?
Si bien más del 65% de nuestros clientes son mujeres nuestro enfoque es el apoyo al microempresario en general, aquel luchador, luchadora que con ingenio, creatividad y actitud positiva sale todos los días a generar ingresos para su familia a través de su propio negocio.
Todo el proceso de crédito es un empoderamiento para nuestros clientes, quienes empiezan a sentir que su desarrollo es fruto de su propio esfuerzo. Esto se ve reflejado en la alta autoestima que poseen estos valientes microempresarios.
Hicimos un estudio en el que preguntamos a nuestros clientes que tan satisfechos se sentían con su vida actual, y un 79%, respondió que muy satisfechos. Preguntamos también si se sentían con la capacidad de tomar decisiones importantes en su vida y un 90% respondió que totalmente. Estos son los mejores indicadores que tenemos de la influencia positiva que puede tener un crédito en un microempresario.
¿Con cuántos clientes cuenta FINCA? Y, ¿cuál es su alcance geográfico?
En el mundo FINCA cuenta con más de un millón de clientes microempresarios, en Ecuador contamos con la confianza de 41 mil clientes de crédito y más de 50 mil depositantes, ubicados en la Sierra y la Costa del país. Al momento cubrimos las provincias de Pichincha, Imbabura, Carchi, Loja, Santo Domingo de los Tsáchilas, Manabí, Guayas, Los Ríos, Santa Elena con 13 oficinas.
¿Cómo cataloga la ejecución de FINCA en 2013?
Se realizaron proyectos para brindar servicios de calidad, como la implementación de la tarjeta FINCA Mastercard Debit y nuestra alianza con Servipagos. Entre finales de 2013 e inicios de 2014, los accionistas realizaron aportes en efectivo por más de USD 6 millones, alcanzando un Patrimonio Técnico de 27,5%, con lo cual se demuestra el compromiso de FINCA con el desarrollo del microempresario.