Compras on line

Compras on line

Si hace 10 años le hubiesen dicho que el mundo estará al alcance de un clic, quizá nadie lo hubiese creído, pero hoy es una realidad.

Parte de tema: Nueva ruta de consumo en Ecuador  

Al momento de pensar en qué comprar o lo que le gustaríaadquirir, la Intenet ofrece gran cantidad de soluciones: ropa, aparatostecnológicos, regalos personalizados, boletos de avión, restaurantes, etc., yase ofertan en varios portales. De hecho, la mayoría de empresas a nivel mundialya cuentan con servicios de compra on line.

Una de las barreras para que Ecuador se inserte de mejor ma­nera en esta tendencia mundial es el aún limitado acceso a la In­ternet. De acuerdo con el Insti­tuto Ecuatoriano de Estadística y Censos (INEC), en 2010 ape­nas tres de cada 10 ecuatorianos utilizaron la Internet, y los mo­tivos más importantes para ello fueron la educación y el aprendi­zaje con un 40% de los encues­tados; mientras que el 27,2% lo hizo para obtener información y el 22,4% para comunicarse.

Las compras por Internet en nuestro país aún es una ventaja por descubrir. En efecto, los cos­tos al comprar on line son más bajos debido a que la entrega se hace directamente del productor al consumidor, sin ningún inter­mediario. Sin embargo, el desco­nocimiento y el temor a ser esta­fado son las mayores trabas para impulsar esta tendencia.

Un estudio de Nielsen Company, empresa de información global presente en 100 países, reveló que en Latinoamérica, el 81% de la gente compra a través de esta vía. Sin embargo, esto no quiere decir que las personas lo hagan frecuentemente, sino que lo han hecho alguna vez y los produc­tos que más adquieren son libros.

Uno de los productos que tie­ne gran acogida de parte de los consumidores ecuatorianos en la Web son los tickets aéreos. Desde hace ya casi cinco años las aero­líneas no podían concebirse sin prestar esta opción de compra a sus clientes. El objetivo fue y si­gue siendo facilitarles la compra y el proceso completo de viaje.

Tame es una de las aerolíneas que recientemente (febrero de este año) puso a punto su sitio web con una actualización de su sistema para garantizar la com­pra de pasajes. Y se prepara para ofrecer próximamente la opción de web check in, adelantan los voceros de marketing de la aero­línea ecuatoriana.

Pero no es el único tipo de compra que se puede hacer en la Web. Los productos tecnológi­cos ocupan el 27% del pastel de preferencias de las personas y la ropa el 36% Y esos son precisamente los productos más apete­cidos por los ecuatorianos acorde a fuentes del sector.

Según datos del Instituto Latino­americano de Comercio Electró­nico (ILCE), en el país se mueven unos USD 200 millones a través de este canal de ventas con un crecimiento anual del 50%.

Por ello, actualmente se desarrollan sistemas como Paycento que permite realizar pagos seguros, pero de pequeñas cantidades. Así este podría ser utilizado por Fa­cebook o Twitter, redes sociales con potencial para las ventas.