<span style="font-weight: bold;">La aventura: un día en De Prati</span><br /> Al tono de un mismo grito de guerra inician labores a las 9:45 am. Un megáfono es la herramienta principal que se utiliza para contagiar al personal de entusiasmo y energía positiva. La tienda de Policentro ubicada al norte de la urbe guayaquileña fue el primer ejemplo de este protocolo que se vive a diario en todas las tiendas del país y que fue evidenciado por Revista Ekos. <br /> <br /> Alicia Cevallos es Jefe de Tiendas en Policentro. Con 18 años de trayectoria en la compañía sabe que en De Prati todos los días se aprende y hay nuevos retos. “Empezamos la jornada con mucha alegría, socializamos las metas del día y celebramos fechas especiales, antes de abrir los locales (10 am). Para esta líder los colaboradores son su principal motor y procura llegar a ellos a través de constante comunicación, integración, reconocimiento y cercanía.<br /> <br /> Evolución y nuevos retos De Prati tiene metas delineadas; trabajar por y para las personas es una de ellas, decisión estratégica que el departamento de Recursos Humanos viene trabajando hace algunos años. Se cuida, vela y ponderan objetivos en pro de formar gente con alto rendimiento, potenciar una cultura de servicio, trabajar en temas de Responsabilidad Social y mantenerun excelente clima laboral: cuatro ejes fundamentales en los que trabaja RR HH. Carolina Raymond, lider del área, es certera al mencionar que la combinación de resultados, el liderazgo y el empoderamiento de las personas es clave para construir un gran lugar para trabajar. “Hace aproximadamente cuatro años nos hemos enfocado en establecer una cultura de personas.<br /> <br /> Así arrancó un nuevo sueño de promover la felicidad de los colaboradores en cada una de sus áreas; con prácticas de integración, camaradería, hospitalidad, dinámicas de aprendizaje y comunicación abierta. Emprendimosuna tarea minuciosa, que<br /> nos ha arrojado grandes resultados”.<br /> <br /> Uno de ellos: la ubicación dentro del top 10 de los mejores lugares para trabajar en Ecuador al cierre de 2013. Bajo el paraguas de cultura de servicio, la compañía se ha enfocado día a día en generar satisfacción al cliente. La sonrisa, el buen trato, la imagen y la cordialidad son aspectos indiscutibles que debe reflejar un colaborador en las tiendas De Prati. ¿Como lo hacen? Con instalaciones de trabajo ergonómicas, uniformes para cada tipo de tienda, cuidado de la imagen, capacitación constante y campañas internas de comunicación; detalles y beneficios que estimulan al personal y que marcan la conexión con el cliente y el sentido de pertenencia por la empresa.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Academia De Prati</span><br /> A través de un plan de capacitación desarrollan a su personal. En la academia se trabaja en tres ejes: organizacional, conocimiento y habilidades. En 2013 por ejemplo, tuvieron 4,5 horas de capacitación por persona. Los colaboradores sienten interés por esta iniciativa y están dispuestos a seguir innovando y generando conocimiento en pro de cumplir las metas empresariales.<br /> <br />