<span style="font-weight: bold;">MILLENNIALS</span><br /> Durante los próximos 10 años serán los millennials el núcleo del consumo dentro del turismo y la hospitalidad. Sus necesidades, además de las comunes, estarán enfocadas a la interconexión, bajo una experiencia de integración tecnológica.<br /> Este amplio grupo está dispuesto a pagar más por estas experiencias únicas y novedosas. Sin la necesidad de sacrificar su confort y bienestar. <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">BOOKING ONLINE, UNA COMPETENCIA JUSTA</span><br /> Cada vez son más los hoteles que se promocionan por internet, o forman parte de sitios webs como Tripadvisor o Booking.com. Una medida certera si se toma en cuenta que cada vez más personas prefieren planear sus viajes frente a una computadora. Ahora los hoteles entran en una competencia justa por captar la atención del turista. <br /> Para ello tienen que idear nuevos métodos de publicidad, e idear mejores ofertas, con la finalidad de que ellos reciban el último click.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">HOTELES VERDES</span><br /> El ritmo acelerado de la vida urbana se ha vuelto tan cotidiano que dentro del plan vacacional, se ha iniciado la tendencia a buscar hoteles que se encuentren rodeados de naturaleza, y que al mismo tiempo sean responsables con el medio ambiente. Cadenas de hoteles han prestado atención a esta solicitud, y han acogido el concepto de sustentabilidad como uno de sus valores y objetivos. Entre ellas se destaca la cadena Hilton, la cual bajo un paradigma de responsabilidad han disminuido por medio de la inmótica el consumo de agua y energía, así como las emisiones de carbono.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">AUTOSERVICIO Y CHECK-IN MÓVIL</span><br /> Algunos hoteles han tomado la decisión de prescindir de una recepción, entre ellos se encuentra el Starwood Hotel en Manhattan, el cual ha desarrollado una aplicación móvil que permite realizar el check-in en línea y esta misma aplicación hace la función de llave. Se conecta a través de un enlace bluetooth a la cerradura electrónica de la habitación, y se abre ante la autorización del huésped.<br />