Industrias: impactos económicos y encadenamientos productivos
En sentido positivo, se puede afirmar que la crisis ha servido para que políticos, empresarios y ciudadanos aúnen esfuerzos y acuerdos para preservar una industria potente y competitiva que fortalezca la economía.
Es por ello que Revista Ekos expone la situación de los sectores agroindustrial, textil, construcción, metalmecánico, cuero y calzado, automotriz, tecnología y servicios.
1. SECTOR AGROINDUSTRIAL
La industria de alimentos es la más grande y la que más valor genera dentro de la manufactura, debido a la vocación hacia la producción de bienes primarios, los mismos que en esta etapa pasan a través de un proceso de transformación; tiene una participación de alrededor del 5% del PIB y; al subdividir este sector en alimentos y bebidas, el aporte consiste en 4,1% y 0,9% respectivamente.
La agroindustria se establece como uno de los sectores de mayor importancia dentro de la economía nacional y ha experimentado un crecimiento importante en los últimos años debido a factores internos y externos.
Dentro de los primeros, se encuentra el alto potencial agrícola y ganadero que existe en el país debido a la existencia de condiciones favorables como la diversidad de climas y suelos lo que favorece su producción, así como el dinamismo del consumo interno y las restricciones comerciales adoptadas. Por otro lado, a nivel externo, se depende de las condiciones de los mercados internacionales, que por su coyuntura favorece a algunos productos agrícolas y alimentos procesados.
Para 2015, el Banco Central del Ecuador planteó que la elaboración de alimentos tuvo un crecimiento de 3,9%, resultado tanto de los factores del mercado externo como del consumo nacional. En esta línea, las actividades de mayor crecimiento fueron el camarón (12,4%) y la elaboración de bebidas (5,8%).
Este sector, se compone de la participación de 719 empresas con ingresos superiores a USD 100.000. Estas tienen una participación del 10% del total de ingresos y un crecimiento de 6,2% respecto al 2013, lo que la convierte en la segunda tasa más alta de crecimiento entre los sectores analizados, que solamente es superada por los negocios relacionados a servicios.
Desafíos del sector
La importancia relativa de la actividad de alimentos y bebidas dentro del consumo de los hogares de ecuatorianos es la más alta con 22,45% de acuerdo al peso que tiene respecto al Índice de Precios al consumidor (IPC). De acuerdo a cifras de diciembre del 2015, la inflación del sector experimento una disminución de 0,8 puntos porcentuales respecto al año anterior hasta ubicarse en 3,6%. Otro desafío será el resultado del proyecto de reforma tributaria donde se estima obtener USD 300 millones. Las bebidas azucaradas serían parte de esta propuesta.
2. SECTOR TEXTIL
La industria textil se establece como un sector diverso en la economía por su extenso encadenamiento con otras industrias. Es así que, en 2015, representó un aporte de alrededor del 0,8% en el PIB nacional y generó cerca de 166.000 empleos directos, lo que le ha llevado a ser el segundo sector manufacturero que más mano de obra emplea luego del sector de alimentos, bebidas y tabaco.
Según información del Servicio de Rentas Internas (SRI), en 2014 se registraron 224 empresas en el sector con ingresos superiores a USD 100.000, cifra que sustenta un crecimiento del 0,7% respecto al año anterior, ocupando el 0,66% de la participación de los ingresos del total nacional de empresas y mantiene una rentabilidad (utilidad/ingreso) promedio de 2,1%.
Desafíos del sector
La industria tiene oportunidades siempre y cuando el empresario logre replantear su estrategia y modelo de negocio: diferenciarse, innovar y cambiar procesos. Asimismo destinar su estrategia hacia espacios donde la competencia sea menor.
Protagonistas del sector textil (2014)
3 SECTOR CONSTRUCCIÓN
En la última década, la construcción se ubica como el quinto sector con mayor crecimiento (85,5%) y, en 2015, el aporte de este sector al PIB lo establece como el cuarto más destacado. Sin embargo, la disminución en los niveles de dinamismo en la economía debido a la disminución de la capacidad de compra de los hogares, el acceso al crédito y la menor confianza para el endeudamiento a largo plazo, han generado una reducción de -1,1% en su PIB para el 2015 y se estima que en el 2016 se ubicará en -2,05%.
1.910 empresas se dedican a los negocios relacionados con el sector de la construcción y, si bien estas empresas poseen un total de ingresos cercanos a los USD 7.495 millones (lo que representa una participación en los ingresos totales de 6,67%), han experimentado un crecimiento negativo de -0,7%, respecto al 2013.
Para Hermel Flores, consultor de la industria, en términos generales se puede indicar que los encadenamientos del sector de la construcción se dan verticalmente hacia atrás y hacia adelante.
Los encadenamientos hacia atrás fundamentalmente se dan con la industria de los materiales requeridos para la construcción y los agentes comercializadores y los encadenamientos hacia adelante representan los proyectos y edificaciones construidas, mismas que permiten mejorar la competitividad del resto de sectores productivos y la calidad de vida de los habitantes.
En el sector de la construcción están involucrados dos agentes principales, el sector público y el sector privado, que participan tanto desde el lado de la oferta como de la demanda.
Si se analiza la oferta, en el ámbito privado pueden distinguirse tres tipos de empresas: 1) constructoras, 2) industriales proveedores de la construcción y 3) comercializadoras de materiales para la construcción.
El proceso constructivo comprende el Diseño, el Aprovisionamiento de Insumos y la Ejecución.
Protagonistas del sector construcción (2014)
4. SECTOR METALMECÁNICO
El amplio alcance de los negocios dedicados a actividades manufactureras que utilizan como insumos principales los productos de la siderurgia y sus derivados, determina a este sector como un eslabón fundamental en el entramado productivo de los países. En 2015, alcanzó un crecimiento aproximado del alrededor del 4% debido a la mayor demanda de productos, sobre todo los relacionados a la construcción, no obstante, la desaceleración de este último sector, también genera una afectación directa a los negocios de metalmecánica.
Las empresas del sector ocupan el 3,38% de la participación en ingresos, con valores superiores a USD 100.000; han crecido con una tasa del 1,8% respecto al 2013 y tienen una rentabilidad promedio de 5,6%.
Protagonistas del sector metal mecánico (2014)
5. SECTOR CUERO & CALZADO
El sector de cuero y calzado ecuatoriano ha experimentado un fuerte impulso en los últimos años gracias a la política gubernamental de sustitución de importaciones y a los estímulos por promover la producción nacional con calidad de este tipo de bienes. La participación del sector en el PIB es de 0,2%, en 2013 y 2014 se encuentran solo 29 empresas con más de USD 100 000 de ingresos anuales dedicados a esta actividad.
Las empresas del sector poseen un ingreso promedio de USD 6,98 millones y una participación en los ingresos del total de empresas a escala nacional de 0,18% y, pese a que su rentabilidad mantiene un nivel de 3,8%, el sector ha experimentado una reducción en sus ingresos del 2,4% entre el 2013 y 2014.
Es relevante mencionar que el mercado de calzado en Ecuador es bastante restringido comparado con otros países, por tener un consumo de calzado per cápita bajo, de aproximadamente 2,3 pares por año, por persona, frente a Colombia. Así Chile tiene 3,5 pares; Brasil 3,3 pares, Paraguay 3,4 pares. Los países líderes en el mundo son EEUU con 7,9 pares, Francia 6,7 pares e Italia 6,6 pares. La amplia cadena de valor a escala internacional se observa que es en el Ecuador poco diversificada a nivel de procesos y de productos. La dependencia de insumos importados del sector, encarece la producción, y disminuye sus posibilidades de competitividad.
La oferta nacional de calzado debe considerar los elementos de competitividad claves para acceder al mercado internacional, los que pueden resumirse en los siguientes: (a) innovación, funcionalidad, forma y durabilidad del producto. (b) condiciones de entrega a tiempo, en magnitudes acordes con el mercado, y eficiente.
(c) la confiabilidad de producto pasa por la adherencia a muestras y especificaciones, la coherencia del concepto que se oferta, y la calidad del producto. (d) el servicio no es menos importante, como rango de elección, marca, certificación del producto, tratamiento de los reclamos, (e) y el precio que es fundamental, con la consideración de condiciones de pago flexibilidad de temporada, descuentos y promociones.
Desafíos del sector
Brindar mejor calidad y contar con diseños de moda cambiante. La distribución se ha desarrollado de manera importante en todas las ciudades del país. Este desarrollo genera numeroso puestos de trabajo indirectos. El reto está en innovador los modelos de negocio para tratar - en lo posible- de mantener los trabajos directos e indirectos que genera el sector.
Protagonistas del sector cuero & calzado (2014)
6. SECTOR AUTOMOTOR
Por: Cámara de la Industria Automotriz Ecuatoriana (CINAE)
El aporte de la industria en los últimos tres años en exportaciones ha sido de más de USD 520 millones y en inversiones alcanzan un monto de USD 210 millones.
Las empresas ensambladoras y productoras de autopartes han logrado reconocimiento por la calidad de sus productos; están calificadas con normas internacionales de calidad especiales para la industria automotriz como la QS 9000 y la norma ISO TS 16949:2002, también aplican otras normas como la ISO 14000 sobre medio ambiente y la 18000 sobre ergonomía, entre otras.
En Ecuador se han ensamblado vehículos por más de cuatro décadas, y en la actualidad el sector automotor se compone de 4 ensambladoras y más de 50 empresas autopartistas. La Cámara de la Industria Automotriz Ecuatoriana (CINAE) representa a ensambladorascomo GM OBB del Ecuador, Aymesa S.A y Maresa Ensambladora, junto con las más importantes empresas autopartistas y de servicios del país. Estas empresas ensamblan vehículos como la Chevrolet D-Max, Kia Sportage, Chevrolet Sail, Kia Cerato, y hasta diciembre del 2015 la camioneta Mazda BT-50, entre otros. Estos vehículos tienen un alto porcentaje de incorporación local, destacando la producción de auto partes ecuatorianas que se producen con estándares de calidad internacionales.
La Industria Automotriz Ecuatoriana tiene una participación importante en la economía del país debido a los ingresos que genera en todas las actividades económicas directas e indirectas que involucra.
El encadenamiento que ejerce el sector automotor sobre el resto de sectores de la economía es relevante, dando impulso a otras áreas del sector productivo.
En la actualidad se están exportando vehículos a Colombia, como el Kia Sportage, Chevrolet D- Max, a su vez el sector autopartista debido a su alto grado de tecnificación, ha logrado ser reconocido por sus productos de alta calidad, incursionando en varios destinos de exportación. Ejemplo de esto es Roadtrack Ecuador, empresa dedicada a la fabricación de sistemas telemáticos de seguridad vehicular, que desarrolla su software en Ecuador y el ensamble de sus equipos de rastreo satelital, para luego exportarlos a Brasil, Colombia, Venezuela, México y Argentina.Otras empresas que han exportado sus productos son Dana Transejes, empresa con presencia global y líder en elaboración de ejes diferenciales, exporta los mismos a Colombia; Tecnova que produce baterías de arranque exporta a Chile, Colombia y Perú; Continental Tire Andina que exporta neumáticos radiales a Venezuela, Colombia, Perú, Bolivia y Chile; Amortipartes que produce amortiguadores y exporta a Colombia; Tecnividrio con vidrios laterales y parabrisas a Colombia, entre otras empresas, logrando exportaciones por más de USD 73 millones en 2014.
Desafíos del sector
Con 609 empresas, USD 8.535,6 milllones en ingresos en 2014 y un crecimeinto de 7,6% respecto al 2013, el sector deberá repensar la integraciòn de su producciòn pensando en una política integral ue impulse la exportación y que, obviamente, esté acompañada de estructuras sóllidas en material de aranceles y otros.
Protagonistas del sector automotriz (2014)
7. SECTOR TECNOLOGÍA
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son uno de los principales pilares dentro del desarrollo de la economía, dada la creciente dependencia que existe tanto por parte de las actividades económicas como de la población en general. Durante la última década este sector fue el tercero con mayor crecimiento alcanzando una tasa de 150,7% principalmente por el acceso a las comunicaciones, el incremento del número de usuarios de Internet y la activación de líneas telefónicas, además del desarrollo de software, que en algunos casos se exporta a nivel internacional.
En el país existen 299 principales empresas privadas dedicadas al sector incluyendo telecomunicaciones y empresas de hardware, software y otros servicios (HSS). Estas empresas poseen un crecimiento de 5,7% respecto al año 2013 y evidencian una participación de 5,58% del total de ingresos. El Ecuador, de forma histórica ha sido considerado como un país de una ágil adopción tecnológica, en comparación a sus pares regionales.
En la década de los setenta ya existían compañías dedicadas a exportar software, mientras en los noventa ya se habían formado las primeras organizaciones de Internet, las cuales gestionaron su acceso público. Esto ha consolidado una industria que se orienta hacia la vanguardia, pero que aún mantiene una serie de desafíos por atravesar.
En el 2014 las 250 empresas más grandes en la categoría de hardware, software y servicios obtuvieron ingresos de aproximadamente USD. 2.630 millones, lo que implicó un incremento de 7,5% comparado al año anterior. Solamente en la categoría de software se generaron más de USD. 540 millones, en un mercado que comienza a madurar, pero que no cuenta con un ecosistema propicio para crecer y rentabilizarse.
En marzo del 2015 la industria tecnológica experimentó un declive, debido al aumento de entre 5 y 45% de sobretasa arancelaria para productos importados. Esto hizo que los consumidores suspendan la adquisición, lo que se manifestó en una contracción del mercado. Pero a su vez propició que las empresas proveedoras cambien su foco de negocios para fortalecer áreas como la consultoría, implementación y el servicio técnico.
Desafíos del sector
El 10% de todo emprendimiento tecnológico está en posesión de sus programadores originales y es irrenunciable. Lo que implica que ninguna empresa puede adquirir el 100% de un software. Esto frena la inversión extranjera, ya que las empresas no invertirán en un software del que tienen que pagar regalías, aún tras haberlo adquirido.
Protagonistas del sector tecnológico (2014)
8. SECTOR SERVICIOS
Es una actividad económica muy diversa que involucra aspectos tanto profesionales, técnicos y administrativos como cuestiones de enseñanza y servicios sociales de salud. Esta diversidad, le permite establecerse como el sector con mayor aporte en el PIB total para 2015, con una participación del 21,1% y un crecimiento de 43,3% en la última década.
Al considerar la información del SRI, se encuentra que 4.108 empresas se dedican a esta actividad y han experimentado uno de los crecimientos más importantes de los sectores analizados respecto al 2013 (9%).
El sector de servicios posee ingresos de alrededor de USD 7.087 millones y una rentabilidad del 8,5%. Inti Jaramillo, Gerente Comercial de Eventos de Ekos, explica que las empresas de servicios, en años de contracción económica tienen un desafío muy grande: conservar su cartera de clientes y mantener sus niveles de facturación, o en la medida de lo posible disminuir lo máximo posible el impacto de la economía del país en su negocio.
Jaramillo considera que para lograr este objetivo, deben mantener un constante monitoreo del cambio de necesidades de sus clientes para adaptar sus propuestas de valor. Los clientes no dejan de consumir servicios, lo que hacen es consumir menos o priorizar los servicios que para ellos son indispensables en su economía mensual. En muchos casos será necesario tomar medidas de adaptación de las propuestas de valor hacia los consumidores.
Además, sostiene que las empresas también deben cuidar la experiencia del cliente (Customer Experience), ya que los clientes se vuelven más susceptibles y exigentes en estas épocas donde las compañías ofrecen promociones para que se cambien de sus proveedores actuales. Si se monitorea, a través de estudios tracking, adecuadamente el “viaje” que hace el cliente para recibir el servicio, las empresas podrán cuidar los momentos de verdad y los atributos críticos que deben ser gestionados con excelencia, para no perder la cartera de clientes ymás bien al contrario captar clientes de la competencia.
“Si se procede de esta manera, será más fácil para los colaboradores estar atentos a las oportunidades, y hacer un delivery óptimo de la propuesta de valor. En las épocas de crisis, hay empresas ganadoras”.
“Las empresas también deben cuidar la experiencia del cliente (Customer Experience), ya que los clientes se vuelven más susceptibles y exigentes en estas épocas donde las compañías ofrecen promociones para que se cambien de sus proveedores actuales”.
Protagonistas del sector servicios (2014)
1. SECTOR AGROINDUSTRIAL
La industria de alimentos es la más grande y la que más valor genera dentro de la manufactura, debido a la vocación hacia la producción de bienes primarios, los mismos que en esta etapa pasan a través de un proceso de transformación; tiene una participación de alrededor del 5% del PIB y; al subdividir este sector en alimentos y bebidas, el aporte consiste en 4,1% y 0,9% respectivamente.
La agroindustria se establece como uno de los sectores de mayor importancia dentro de la economía nacional y ha experimentado un crecimiento importante en los últimos años debido a factores internos y externos.
Dentro de los primeros, se encuentra el alto potencial agrícola y ganadero que existe en el país debido a la existencia de condiciones favorables como la diversidad de climas y suelos lo que favorece su producción, así como el dinamismo del consumo interno y las restricciones comerciales adoptadas. Por otro lado, a nivel externo, se depende de las condiciones de los mercados internacionales, que por su coyuntura favorece a algunos productos agrícolas y alimentos procesados.
Para 2015, el Banco Central del Ecuador planteó que la elaboración de alimentos tuvo un crecimiento de 3,9%, resultado tanto de los factores del mercado externo como del consumo nacional. En esta línea, las actividades de mayor crecimiento fueron el camarón (12,4%) y la elaboración de bebidas (5,8%).
Este sector, se compone de la participación de 719 empresas con ingresos superiores a USD 100.000. Estas tienen una participación del 10% del total de ingresos y un crecimiento de 6,2% respecto al 2013, lo que la convierte en la segunda tasa más alta de crecimiento entre los sectores analizados, que solamente es superada por los negocios relacionados a servicios.
Desafíos del sector
La importancia relativa de la actividad de alimentos y bebidas dentro del consumo de los hogares de ecuatorianos es la más alta con 22,45% de acuerdo al peso que tiene respecto al Índice de Precios al consumidor (IPC). De acuerdo a cifras de diciembre del 2015, la inflación del sector experimento una disminución de 0,8 puntos porcentuales respecto al año anterior hasta ubicarse en 3,6%. Otro desafío será el resultado del proyecto de reforma tributaria donde se estima obtener USD 300 millones. Las bebidas azucaradas serían parte de esta propuesta.
2. SECTOR TEXTIL
La industria textil se establece como un sector diverso en la economía por su extenso encadenamiento con otras industrias. Es así que, en 2015, representó un aporte de alrededor del 0,8% en el PIB nacional y generó cerca de 166.000 empleos directos, lo que le ha llevado a ser el segundo sector manufacturero que más mano de obra emplea luego del sector de alimentos, bebidas y tabaco.
Según información del Servicio de Rentas Internas (SRI), en 2014 se registraron 224 empresas en el sector con ingresos superiores a USD 100.000, cifra que sustenta un crecimiento del 0,7% respecto al año anterior, ocupando el 0,66% de la participación de los ingresos del total nacional de empresas y mantiene una rentabilidad (utilidad/ingreso) promedio de 2,1%.
Desafíos del sector
La industria tiene oportunidades siempre y cuando el empresario logre replantear su estrategia y modelo de negocio: diferenciarse, innovar y cambiar procesos. Asimismo destinar su estrategia hacia espacios donde la competencia sea menor.
Protagonistas del sector textil (2014)
3 SECTOR CONSTRUCCIÓN
En la última década, la construcción se ubica como el quinto sector con mayor crecimiento (85,5%) y, en 2015, el aporte de este sector al PIB lo establece como el cuarto más destacado. Sin embargo, la disminución en los niveles de dinamismo en la economía debido a la disminución de la capacidad de compra de los hogares, el acceso al crédito y la menor confianza para el endeudamiento a largo plazo, han generado una reducción de -1,1% en su PIB para el 2015 y se estima que en el 2016 se ubicará en -2,05%.
1.910 empresas se dedican a los negocios relacionados con el sector de la construcción y, si bien estas empresas poseen un total de ingresos cercanos a los USD 7.495 millones (lo que representa una participación en los ingresos totales de 6,67%), han experimentado un crecimiento negativo de -0,7%, respecto al 2013.
Para Hermel Flores, consultor de la industria, en términos generales se puede indicar que los encadenamientos del sector de la construcción se dan verticalmente hacia atrás y hacia adelante.
Los encadenamientos hacia atrás fundamentalmente se dan con la industria de los materiales requeridos para la construcción y los agentes comercializadores y los encadenamientos hacia adelante representan los proyectos y edificaciones construidas, mismas que permiten mejorar la competitividad del resto de sectores productivos y la calidad de vida de los habitantes.
En el sector de la construcción están involucrados dos agentes principales, el sector público y el sector privado, que participan tanto desde el lado de la oferta como de la demanda.
Si se analiza la oferta, en el ámbito privado pueden distinguirse tres tipos de empresas: 1) constructoras, 2) industriales proveedores de la construcción y 3) comercializadoras de materiales para la construcción.
El proceso constructivo comprende el Diseño, el Aprovisionamiento de Insumos y la Ejecución.
Protagonistas del sector construcción (2014)
4. SECTOR METALMECÁNICO
El amplio alcance de los negocios dedicados a actividades manufactureras que utilizan como insumos principales los productos de la siderurgia y sus derivados, determina a este sector como un eslabón fundamental en el entramado productivo de los países. En 2015, alcanzó un crecimiento aproximado del alrededor del 4% debido a la mayor demanda de productos, sobre todo los relacionados a la construcción, no obstante, la desaceleración de este último sector, también genera una afectación directa a los negocios de metalmecánica.
Las empresas del sector ocupan el 3,38% de la participación en ingresos, con valores superiores a USD 100.000; han crecido con una tasa del 1,8% respecto al 2013 y tienen una rentabilidad promedio de 5,6%.
Protagonistas del sector metal mecánico (2014)
5. SECTOR CUERO & CALZADO
El sector de cuero y calzado ecuatoriano ha experimentado un fuerte impulso en los últimos años gracias a la política gubernamental de sustitución de importaciones y a los estímulos por promover la producción nacional con calidad de este tipo de bienes. La participación del sector en el PIB es de 0,2%, en 2013 y 2014 se encuentran solo 29 empresas con más de USD 100 000 de ingresos anuales dedicados a esta actividad.
Las empresas del sector poseen un ingreso promedio de USD 6,98 millones y una participación en los ingresos del total de empresas a escala nacional de 0,18% y, pese a que su rentabilidad mantiene un nivel de 3,8%, el sector ha experimentado una reducción en sus ingresos del 2,4% entre el 2013 y 2014.
Es relevante mencionar que el mercado de calzado en Ecuador es bastante restringido comparado con otros países, por tener un consumo de calzado per cápita bajo, de aproximadamente 2,3 pares por año, por persona, frente a Colombia. Así Chile tiene 3,5 pares; Brasil 3,3 pares, Paraguay 3,4 pares. Los países líderes en el mundo son EEUU con 7,9 pares, Francia 6,7 pares e Italia 6,6 pares. La amplia cadena de valor a escala internacional se observa que es en el Ecuador poco diversificada a nivel de procesos y de productos. La dependencia de insumos importados del sector, encarece la producción, y disminuye sus posibilidades de competitividad.
La oferta nacional de calzado debe considerar los elementos de competitividad claves para acceder al mercado internacional, los que pueden resumirse en los siguientes: (a) innovación, funcionalidad, forma y durabilidad del producto. (b) condiciones de entrega a tiempo, en magnitudes acordes con el mercado, y eficiente.
(c) la confiabilidad de producto pasa por la adherencia a muestras y especificaciones, la coherencia del concepto que se oferta, y la calidad del producto. (d) el servicio no es menos importante, como rango de elección, marca, certificación del producto, tratamiento de los reclamos, (e) y el precio que es fundamental, con la consideración de condiciones de pago flexibilidad de temporada, descuentos y promociones.
Desafíos del sector
Brindar mejor calidad y contar con diseños de moda cambiante. La distribución se ha desarrollado de manera importante en todas las ciudades del país. Este desarrollo genera numeroso puestos de trabajo indirectos. El reto está en innovador los modelos de negocio para tratar - en lo posible- de mantener los trabajos directos e indirectos que genera el sector.
Protagonistas del sector cuero & calzado (2014)
6. SECTOR AUTOMOTOR
Por: Cámara de la Industria Automotriz Ecuatoriana (CINAE)
El aporte de la industria en los últimos tres años en exportaciones ha sido de más de USD 520 millones y en inversiones alcanzan un monto de USD 210 millones.
Las empresas ensambladoras y productoras de autopartes han logrado reconocimiento por la calidad de sus productos; están calificadas con normas internacionales de calidad especiales para la industria automotriz como la QS 9000 y la norma ISO TS 16949:2002, también aplican otras normas como la ISO 14000 sobre medio ambiente y la 18000 sobre ergonomía, entre otras.
En Ecuador se han ensamblado vehículos por más de cuatro décadas, y en la actualidad el sector automotor se compone de 4 ensambladoras y más de 50 empresas autopartistas. La Cámara de la Industria Automotriz Ecuatoriana (CINAE) representa a ensambladorascomo GM OBB del Ecuador, Aymesa S.A y Maresa Ensambladora, junto con las más importantes empresas autopartistas y de servicios del país. Estas empresas ensamblan vehículos como la Chevrolet D-Max, Kia Sportage, Chevrolet Sail, Kia Cerato, y hasta diciembre del 2015 la camioneta Mazda BT-50, entre otros. Estos vehículos tienen un alto porcentaje de incorporación local, destacando la producción de auto partes ecuatorianas que se producen con estándares de calidad internacionales.
La Industria Automotriz Ecuatoriana tiene una participación importante en la economía del país debido a los ingresos que genera en todas las actividades económicas directas e indirectas que involucra.
El encadenamiento que ejerce el sector automotor sobre el resto de sectores de la economía es relevante, dando impulso a otras áreas del sector productivo.
En la actualidad se están exportando vehículos a Colombia, como el Kia Sportage, Chevrolet D- Max, a su vez el sector autopartista debido a su alto grado de tecnificación, ha logrado ser reconocido por sus productos de alta calidad, incursionando en varios destinos de exportación. Ejemplo de esto es Roadtrack Ecuador, empresa dedicada a la fabricación de sistemas telemáticos de seguridad vehicular, que desarrolla su software en Ecuador y el ensamble de sus equipos de rastreo satelital, para luego exportarlos a Brasil, Colombia, Venezuela, México y Argentina.Otras empresas que han exportado sus productos son Dana Transejes, empresa con presencia global y líder en elaboración de ejes diferenciales, exporta los mismos a Colombia; Tecnova que produce baterías de arranque exporta a Chile, Colombia y Perú; Continental Tire Andina que exporta neumáticos radiales a Venezuela, Colombia, Perú, Bolivia y Chile; Amortipartes que produce amortiguadores y exporta a Colombia; Tecnividrio con vidrios laterales y parabrisas a Colombia, entre otras empresas, logrando exportaciones por más de USD 73 millones en 2014.
Desafíos del sector
Con 609 empresas, USD 8.535,6 milllones en ingresos en 2014 y un crecimeinto de 7,6% respecto al 2013, el sector deberá repensar la integraciòn de su producciòn pensando en una política integral ue impulse la exportación y que, obviamente, esté acompañada de estructuras sóllidas en material de aranceles y otros.
Protagonistas del sector automotriz (2014)
7. SECTOR TECNOLOGÍA
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son uno de los principales pilares dentro del desarrollo de la economía, dada la creciente dependencia que existe tanto por parte de las actividades económicas como de la población en general. Durante la última década este sector fue el tercero con mayor crecimiento alcanzando una tasa de 150,7% principalmente por el acceso a las comunicaciones, el incremento del número de usuarios de Internet y la activación de líneas telefónicas, además del desarrollo de software, que en algunos casos se exporta a nivel internacional.
En el país existen 299 principales empresas privadas dedicadas al sector incluyendo telecomunicaciones y empresas de hardware, software y otros servicios (HSS). Estas empresas poseen un crecimiento de 5,7% respecto al año 2013 y evidencian una participación de 5,58% del total de ingresos. El Ecuador, de forma histórica ha sido considerado como un país de una ágil adopción tecnológica, en comparación a sus pares regionales.
En la década de los setenta ya existían compañías dedicadas a exportar software, mientras en los noventa ya se habían formado las primeras organizaciones de Internet, las cuales gestionaron su acceso público. Esto ha consolidado una industria que se orienta hacia la vanguardia, pero que aún mantiene una serie de desafíos por atravesar.
En el 2014 las 250 empresas más grandes en la categoría de hardware, software y servicios obtuvieron ingresos de aproximadamente USD. 2.630 millones, lo que implicó un incremento de 7,5% comparado al año anterior. Solamente en la categoría de software se generaron más de USD. 540 millones, en un mercado que comienza a madurar, pero que no cuenta con un ecosistema propicio para crecer y rentabilizarse.
En marzo del 2015 la industria tecnológica experimentó un declive, debido al aumento de entre 5 y 45% de sobretasa arancelaria para productos importados. Esto hizo que los consumidores suspendan la adquisición, lo que se manifestó en una contracción del mercado. Pero a su vez propició que las empresas proveedoras cambien su foco de negocios para fortalecer áreas como la consultoría, implementación y el servicio técnico.
Desafíos del sector
El 10% de todo emprendimiento tecnológico está en posesión de sus programadores originales y es irrenunciable. Lo que implica que ninguna empresa puede adquirir el 100% de un software. Esto frena la inversión extranjera, ya que las empresas no invertirán en un software del que tienen que pagar regalías, aún tras haberlo adquirido.
Protagonistas del sector tecnológico (2014)
8. SECTOR SERVICIOS
Es una actividad económica muy diversa que involucra aspectos tanto profesionales, técnicos y administrativos como cuestiones de enseñanza y servicios sociales de salud. Esta diversidad, le permite establecerse como el sector con mayor aporte en el PIB total para 2015, con una participación del 21,1% y un crecimiento de 43,3% en la última década.
Al considerar la información del SRI, se encuentra que 4.108 empresas se dedican a esta actividad y han experimentado uno de los crecimientos más importantes de los sectores analizados respecto al 2013 (9%).
El sector de servicios posee ingresos de alrededor de USD 7.087 millones y una rentabilidad del 8,5%. Inti Jaramillo, Gerente Comercial de Eventos de Ekos, explica que las empresas de servicios, en años de contracción económica tienen un desafío muy grande: conservar su cartera de clientes y mantener sus niveles de facturación, o en la medida de lo posible disminuir lo máximo posible el impacto de la economía del país en su negocio.
Jaramillo considera que para lograr este objetivo, deben mantener un constante monitoreo del cambio de necesidades de sus clientes para adaptar sus propuestas de valor. Los clientes no dejan de consumir servicios, lo que hacen es consumir menos o priorizar los servicios que para ellos son indispensables en su economía mensual. En muchos casos será necesario tomar medidas de adaptación de las propuestas de valor hacia los consumidores.
Además, sostiene que las empresas también deben cuidar la experiencia del cliente (Customer Experience), ya que los clientes se vuelven más susceptibles y exigentes en estas épocas donde las compañías ofrecen promociones para que se cambien de sus proveedores actuales. Si se monitorea, a través de estudios tracking, adecuadamente el “viaje” que hace el cliente para recibir el servicio, las empresas podrán cuidar los momentos de verdad y los atributos críticos que deben ser gestionados con excelencia, para no perder la cartera de clientes ymás bien al contrario captar clientes de la competencia.
“Si se procede de esta manera, será más fácil para los colaboradores estar atentos a las oportunidades, y hacer un delivery óptimo de la propuesta de valor. En las épocas de crisis, hay empresas ganadoras”.
“Las empresas también deben cuidar la experiencia del cliente (Customer Experience), ya que los clientes se vuelven más susceptibles y exigentes en estas épocas donde las compañías ofrecen promociones para que se cambien de sus proveedores actuales”.
Protagonistas del sector servicios (2014)