<style type="text/css">p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'; -webkit-text-stroke: #000000}p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'; -webkit-text-stroke: #000000; min-height: 14.0px}span.s1 {font-kerning: none}</style> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Desde 2004, los empleados de Netflix han tomado todas las vacaciones que han querido. Tienen la libertad de decidir cuándo presentarse a trabajar, cuándo tomarse días libres y cuánto tiempo deben dedicarle a un proyecto para entregarlo en la fecha establecida. Creo que todos podemos ver que esta política no ha lastimado en lo absoluto a la compañía que ahora abarca un mercado de USD 51 mil millones.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">El hecho de que exista esta flexibilidad no significa que no haya responsabilidad en Netflix. Los empleados deben estar en constante comunicación con sus jefes y se espera que, ya que tienen esta libertad, se desempeñen con excelencia.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Los empleados de Netflix tienen días ilimitados de vacaciones porque nadie está midiendo los minutos que pasan en su escritorio. En lugar de micro manejar lo que hacen sus colaboradores cada momento del día, los altos mandos de la empresa se concentran en lo único que verdaderamente importa: resultados constantes y sonantes.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-weight: bold; font-size: 10pt;">¿Por qué cambiar el esquema tradicional?</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Cuando Netflix tenía una política de vacaciones típica, sus empleados hicieron una importante pregunta:</span></p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">“Nosotros jamás medimos el tiempo que invertimos en la empresa fuera del horario de oficina –como contestar correos electrónicos o trabajar los fines de semana- así que ¿por qué tienen que medir a cada paso cómo usamos nuestro tiempo en la oficina?”</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Los directivos de Netflix escucharon porque no pudieron debatir la lógica de esta propuesta.</span></p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Ahora estamos en una economía de participación, donde las personas deben ser medidas por lo que producen, no por las horas que pasan sentados en la oficina. Sin embargo, al hablar de días libres todavía nos aferramos a los paradigmas de la era industrial. Esto es un gran desmotivante. Netflix se dio cuenta de esto y cambió su política de vacaciones para reflejar cómo el trabajo debe ser manejado.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-weight: bold; font-size: 10pt;">Orígenes brasileños</span></p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Sin duda, esta compañía de streaming de video fue de las primeras en aplicar un protocolo como este en América del Norte, pero la idea no inició ahí. La empresa brasileña Semco lleva 30 años operando con una política liberal de vacaciones.</span></p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Luego de tener un fuerte problema de salud cuando tenía 21 años, Ricardo Selmer, hijo del fundador de la firma, se dio cuenta de que el horario que mantenía lo estaba matando lentamente. Lo que era peor, probablemente estaba dañando a sus empleados también. Por eso tomó la dramática decisión de cambiar el esquema de días libres, vacaciones, horarios y ausencias por enfermedad.</span></p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Contrario a lo que muchos esperaban, la productividad se incrementó drásticamente y la lealtad de los empleados hacia la marca nunca fue mayor.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-weight: bold; font-size: 10pt;">¿Realmente se usa?</span></p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Muchas compañías defienden sus protocolos estrictos de vacaciones porque creen que los empleados se aprovecharán de este tiempo libre. Pero las empresas que han cambiado sus políticas han descubierto que, de hecho, sucede lo contrario. La libertad les da una sensación de pertenencia tan fuerte a los equipos que muchos colaboradores no suelen tomar más descansos que los absolutamente necesarios.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Los empleadores que han instituido una estrategia similar también tienen programas para, increíblemente, impulsar a sus empleados a tomar vacaciones. Evernote, por ejemplo, les da USD 1,000 a sus trabajadores para gastar en sus días libres, y FullContact llega a otorgar hasta USD 7,500. Como los empleados no suelen tomar vacaciones, deben presentar los recibos que demuestren que se gastaron el dinero en diversión.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Aunque tener colaboradores “workaholicos” pueda sonar bueno en papel, no es algo que las compañías inteligentes quieran de verdad. Las empresas innovadoras saben que cuando los empleados necesitan tiempo libre - especialmente cuando tienen la libertad de hacerlo cuando realmente les hace falta – regresan más creativos y productivos. Los bonos por vacaciones son dinero muy bien gastado.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-weight: bold; font-size: 10pt;">En conclusión…</span></p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-size: 10pt;">Todavía existen compañías con una mentalidad de línea de ensamblaje. Trabajamos desde donde sea cuando es necesario para obtener resultados, por lo que la lógica indicaría que las compensaciones reflejen ese compromiso.</span></p> <p class="p2"><span class="s1"></span><br /> <br /> </p> <p class="p1"><span class="s1" style="font-style: italic;">Fuente: World Economic Forum</span></p>