<img src="https://admin.grupo-ekos.com/storage/posts/fotos-articulos-temario/edicion 164/110.jpg" align="left" style="margin: 0px 20px 20px 0px;" /> <span id="docs-internal-guid-b1784354-457b-d719-cb64-63f4a8f23bcb"><span style="background-color: transparent; color: #000000;">En el 2016, Claro asumió los desafíos planteados de un entorno macroeconómico desacelerado, con regulación restrictiva y falta de estímulo a las inversiones, sin embargo concretó innovaciones como empresa de información, comunicación y entretenimiento en beneficio de sus usuarios y del país.<br /> <br /> Entre sus innovaciones destaca el proceso de transformación de sus plataformas y sistemas en ámbitos como atención a clientes, y soporte de servicios de activación y facturación convergentes. Esto contempló no solo tecnología sino también personas y procesos, con el objetivo de brindar soluciones integradas, enfocadas en dar un experiencia unificada multicanal.<br /> <br /> En servicios corporativos, Claro amplió su portafolio de productos y servicios a la medida para empresas, entre ellos Claro Cloud y soluciones de infraestructura como servidores y centros de datos virtuales. En entretenimiento, Claro música y Claro video, se afianzaron en la preferencia de los usuarios de contenido en streaming.</span><br /> </span><br />