Este evento proporcionó un espacio para que las autoridades y funcionarios de las instituciones públicas puedan intercambiar experiencias y casos de éxito enfocados en lograr la excelencia en la gestión institucional y la calidad del servicio. <br /> <br /> Por esta razón, el Gobierno de Ecuador, a través de la SNAP, invitó a varios representantes de las instituciones públicas más importantes del mundo para que participen como conferencistas para que compartan sus experiencias y casos de éxito a través de las diversas iniciativas que han venido manejando desde sus organizaciones. <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Con palabras del Secretario Nacional de la Administración Pública de Ecuador, Vinicio Alvarado, se dio inicio al III Encuentro de Gestión Pública</span>. “Nos debemos a los ciudadanos, pues para ellos son los servicios de la administración pública”, señaló Alvaradio, quien también aseguró que la meta de su Cartera de Estado es transformar la calidad de servicio y mejorar la respuesta a los ciudadanos.<br /> <br /> Las expositoras internacionales invitadas fueron: la chilena<span style="font-weight: bold;"> Alejandra Nasser</span>, Consultora para la CEPAL, quien habló sobre los Datos Abiertos en el contexto del gobierno abierto; la española <span style="font-weight: bold;">Meritxell Masó Carbó</span>, Secretaria de Administración y Función Pública de la Generalitat de Catalunya; la uruguaya <span style="font-weight: bold;">Cristina Zubillaga</span>, Directora Ejecutiva Adjunta de AGESIC, quien expuso sobre la visión del gobierno en servicio al ciudadano; y la italiana <span style="font-weight: bold;">Adriana Alberti</span>, Agente de las Naciones Unidas, quien presentó una visión holística sobre sobre la innovación en servicio al ciudadano.<br /> <br /> De igual manera, se realizaron tres Foros de Buenas Prácticas sobre la excelencia en servicio al ciudadano con la participación de autoridades públicas ecuatorianas. Se contó con la ponencia de los siguientes expositores: <span style="font-weight: bold;">Augusto Espín Tobar</span>, Ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información; <span style="font-weight: bold;">Jorge Troya</span>, Director del Registro Civil de Identificación y Cedulación; <span style="font-weight: bold;">Karla Benitez</span>, Viceministra de Justicia, Derechos Humanos y Cultos; <span style="font-weight: bold;">Eber Arroyo,</span> Comandante General del Cuerpo de Bomberos de Quito; <span style="font-weight: bold;">Lorena Sánchez</span>, Ministra Subrogante del Ambiente de Ecuador; <span style="font-weight: bold;">Karina Arguello</span>, Subsecretaria de Seguridad Interna del Ministerio del Interior; <span style="font-weight: bold;">Miguel Avilés</span>, Subdirector General de desarrollo organizacional del SRI; y <span style="font-weight: bold;">Julio Tarré</span>, Presidente Ejecutivo de Rocafuerte Seguros. <br /> <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">¿Qué es el Encuentro de Gestión Pública?</span><br /> <br /> El Encuentro de Gestión Pública es un evento anual organizado por Ekos y avalado por la Secretaría Nacional de la Administración Pública con el fin de que estas conferencias sirvan como referentes, provoquen espacios de debate y sean, sobre todo, un punto de encuentro en el que confluyan la información y los gestores, para que luego puedan capitalizarse dichas experiencias en nuestra realidad local.<br /> <br /> Excelencia en Servicio al Ciudadano es el tercer encuentro. <a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=2295" target="_blank">El primero se realizó en 2013</a> con el tema: Gestión Pública. Acogió alrededor de 800 asistentes del sector público y privado los días 23, 24 y 25 de junio de 2013 en el Hotel JW Marriott Quito con el fin de conocer sobre los nuevos desafíos, perspectivas, estrategias y mejores prácticas de la Gestión Pública nacionales e internacionales. <br /> <br /> En este sentido, Ekos presentó su <a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=2579" target="_blank">primera publicación “Mejores Prácticas 2013”</a>, que documenta el momento por el que el país atravesaba dentro del marco de la administración pública a través de la historia, conceptos, directorios, desafíos y buenas prácticas que se evidencian en Ecuador y que pretenden servir como una muestra para erradicar las prácticas ineficientes y caducas que aún permanecían.<br /> <br /> El<a href="http://ekosnegocios.com/negocios/eks_eventos.aspx?idE=4&a=2014" target="_blank"> II Encuentro de Gestión Pública</a> se llevó a cabo los días 26 y 27 de mayo en el Centro de Arte Contemporáneo y reunió a aproximadamente 800 autoridades y funcionarios de las diversas instituciones públicas. Con el tema Gobierno Electrónico, en este espacio se compartieron presentaciones y casos de éxito del ámbito mundial en áreas como: Gestión de las TIC, Gobierno Abierto, Transparencia y Participación Ciudadana, Portales de Servicio, Nube Gubernamental, entre otros. <br /> <br /> <br /> <span style="color: #222222;">En este marco, Ekos presentó la <a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=4701" target="_blank">publicación Gobierno Electrónico e Innovación</a> que detalla las mejores prácticas de las instituciones públicas en cuanto al acercamiento de la tecnología a los ciudadanos, con el fin de facilitar los procesos de los servicios que ofrecen.<br /> <br /> <img src="http://www.ekosnegocios.com/negocios/EQUIDNA/fotos/f1/5966.jpg" /> </span><br />