La empresa constantemente fija su compromiso de servicio tanto para sus clientes como sus agentes de seguros, generando eficiencia en todos los ámbitos del core business, tales como: asesoría personalizada, agilidad en la cotización, colocación de reaseguradores de primer nivel, pago de indemnizaciones, entre otros.<br /> <br /> “Ahora más que nunca tenemos ante nosotros el reto y responsabilidad de refrendar el esfuerzo y seriedad que nos han caracterizado históricamente”, es el criterio deAlejandro Arosemena Durán (foto), Gerente General de la compañía.<br /> <br /> 16/04/2016- Terremoto Ecuador El 16 de abril marcó un antes y un después, no solo en el país, sino en el mercado asegurador ecuatoriano, el cual reaccionó de manera activa ante esta situación. Ecuatoriano Suiza, por ejemplo, volcó su infraestructura operativa y técnica hacia sus clientes, a fin de que sientan acompañamiento con asesoría técnica y eficiente. Arosemena comenta que “automáticamente en menos de 12 horas del terremoto, ya habíamos realizado las primeras inspecciones. La compañía se direccionó hacia un solo objetivo: la coordinación de inspecciones de manera personalizada, tratando directamente con las personas afectadas y sus respectivos brokers”.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">La cultura aseguradora, un desafío pendiente</span><br /> Para Ecuatoriano Suiza la actividad industrial formal tiene una política de administración de riesgos y aseguramiento de sus activos bien definidos y en regla. Con lo ocurrido el 16 de abril en Ecuador, se espera que todas las empresas en general se sumen a esta cultura de prevención, obteniendo un seguro para preservar sus bienes y consecuentemente su patrimonio. En el ramo de seguros personales, esta cultura de aseguramiento se encuentra en crecimiento, sin embargo no ha llegado a su madurez. “Estamos seguros de que en el mediano plazo se logrará este objetivo".<br />