<span id="docs-internal-guid-b7988d41-3c8f-62ec-a98d-988911a53b45"> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Los permanentes cambios en los hábitos del consumidor resultan buenos para muchas empresas pero malos para otras. Todo depende de qué tan efectivos sean los procesos y estrategias de mercadeo de las compañías, un tema que cada vez toma más relevancia por las diversas formas que existen para llegar a los clientes.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Es claro que las marcas luchan a diario para suscitar emociones en sus clientes, atraerlos y conseguir una mayor conexión con sus gustos y preferencias. El objetivo: alcanzar una relación estable y duradera.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Las compañías deben trabajar con las habilidades y prácticas que les han funcionado en el pasado, pero agregar nuevas capacidades. Esta lista de libros sobre mercadeo y publicidad lanzados en los primeros meses del presente año pueden darte respuestas a esas inquietudes.</span></p><br /> <br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Social media marketing all-in-one for dummies</span></p> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Jan Zimmerman y Deborah Ng.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">La comercialización de productos y consolidación de los negocios a través de los medios sociales no es una opción en estos días, es un imperativo. E</span><span style="color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">sta es una guía sobre cómo utilizar las últimas plataformas tecnológicas para promover los negocios</span><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, llegar a los clientes y prosperar en un mercado cada vez más globalizado. Brinda información sobre el diseño y mantenimiento de una estrategia exitosa de medios sociales y las tácticas para llegar a los clientes y utilizar datos para realizar ajustes en futuras campañas; además, brinda información de cómo aplicar el conocimiento de marketing para aumentar las ventas y la rentabilidad.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Principles of Marketing</span></p> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Philip Kotler y Gary Armstrong.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Para ayudar a llevar el marketing a la vida cotidiana, esta obra brinda ejemplos e historias sobre empresas como Amazon, Google, Uber y Lego y sus decisiones en este frente. </span><span style="color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Habla de conceptos sobre estrategia, venta minorista y administración general</span><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, así como técnicas interactivas con los clientes.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Marketing strategy</span></p> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Robert Palmatier y Shrihari Sridhar.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Analiza cómo la estrategia de marketing es la búsqueda de soluciones a cuatro problemas fundamentales: los clientes difieren, los clientes cambian, los competidores reaccionan y todos los recursos son limitados. Para tratar de darle solución, ofrece un marco estructurado para desarrollar estrategias de mercadeo eficaces.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Redes sociales</span></p> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Lorena Diaz Motoa y Jaime Peñuela.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Muestra ejemplos de casos exitosos, pero también errores que no se deben cometer si se quiere tener una presencia ganadora en internet. La principal recomendación es tener clara la estrategia de negocio: qué es lo que quiere lograr, en cuánto tiempo, cómo lo va a hacer y cuál es su mercado objetivo.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Detalles que enamoran</span></p> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">David Gómez.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Hay que dejar atrás la cultura del bajo costo y enamorar a los clientes, dice el autor. Explica cómo las empresas deben apostar e invertir en construir experiencias de servicio que impacten a sus clientes, tanto potenciales como activos o frecuentes. Esta estrategia de relacionamiento puede tomar más tiempo pero tiene mejores resultados y ahorro a largo plazo que irse por la cultura de bajo costo.</span></p><br /> <p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="color: #000000; background-color: transparent; font-style: italic; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Fuente: Dinero</span></p> <div><span style="font-size: 12pt; font-family: helvetica neue; color: #000000; background-color: transparent; font-style: italic; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br /> </span></div></span>