En este sentido, el comercio electrónico se ha convertido en una de las herramientas y principal aliado para que los empresarios puedan reactivar sus negocios y se reconecten con su público de interés. ➤ Ver también: En 2021, el comercio electrónico mantendrá un crecimiento sostenido en Ecuador De acuerdo a un estudio realizado por la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, la frecuencia de compra a través de estos canales pre y después del Covid-19 ha aumentado en un 13% para las personas que compran al menos una vez por semana y en un 21% para las personas que compran al menos una vez al mes.Frente a esto, Oscar Plaza, Director General de Contífico, una reconocida compañía de software administrativo contable y de facturación electrónica en Ecuador, afirmó: “el comercio electrónico es una herramienta más que evidencia el rol que la tecnología tomó en nuestro nuevo estilo de vida. Y hay que brindar los elementos necesarios para que las empresas puedan hacer esta transición de manera ágil e integral.”Teniendo esto en cuenta esto, Contífico presenta cuatro herramientas útiles para las empresas que se encuentren en el proceso de transición de sus canales de venta hacia el comercio electrónico: 1. Facturación electrónica La transición hacia un canal de ventas digital debe ir acompañada de la adopción de la facturación electrónica que complemente el proceso de compra y facilite la emisión de estos documentos al momento de una transacción. Haciendo uso de este tipo de facturación a través de un aliado tecnológico autorizado, el vendedor tendrá la tranquilidad de que está cumpliendo con las exigencias de ley y a la vez brindará un servicio integral a su cliente quién recibirá de manera instantánea su factura luego de realizar la compra. 2. Pasarela de pagos Otro punto clave cuando se comienza a hacer uso de las plataformas de comercio electrónico será la facilidad de pago que se ofrezca al consumidor cuando va a adquirir su producto o servicio. En este sentido, es fundamental tener una pasarela de pagos que ofrezca diferentes opciones y facilidades para realizar una transacción, este elemento se puede convertir en un factor decisivo en el momento en que una persona considera realizar o no la compra.Adicionalmente, un aspecto importante a considerar al momento de elegir la plataforma de pagos a utilizar será la facilidad que se pueda tener para unificar el proceso de facturación con las transacciones realizadas. 3. Bandeja electrónica Contar con una herramienta que permita automatizar el ingreso de documentos y retenciones puede facilitar de manera significativa la entrada al comercio electrónico al convertirse en un aspecto menos por el que preocuparse cuando se estén realizando las ventas. Una bandeja electrónica, puede recopilar y organizar de manera autónoma todos los documentos y transacciones que se registren en el software, de tal manera que el empresario siempre cuente con su información actualizada y pueda acceder a ella desde cualquier lugar con Internet. 4. Control de inventario Mantener un control sobre el inventario de manera digital no solo facilitará el proceso de venta y reabastecimiento de los productos, sino que además brindará información y datos relevantes para conocer cómo está fluyendo el negocio. Por ejemplo, el software de Contífico, permite que a medida que se vayan realizando las ventas se pueda ir registrando la información a la vez que la plataforma realizará proyecciones y análisis sobre el estado de las ventas arrojándole información valiosa al comerciante para saber en qué debe o no debe invertir y hacia dónde puede ir encaminado el éxito de su negocio. Fuente: Contífico