A la alta ejecutiva le apasiona la posibilidad de conectar con personas curiosas y le gusta la información, conversar con datos y fundamentar sus observaciones en base a ellos. “No me interesa tener la razón, lo que me importa es lo que me dicen las cifras”, puntualiza. Más allá del cargo y ser la CEO de Ipsos, Cristina Páez es “una mujer super ecuatoriana que lleva trabajando en investigación toda la vida”. En efecto, antes de Ipsos, durante los últimos 40 años, estuvieron nombres como Páez & Asociados y luego Consultor Apoyo (empresa peruana que compró en el 2000 acciones de la empresa inicial fundada por su madre). Y Julia Helena Carrillo, una de las researchers más destacadas del país, quien ha sido la piedra angular de estas organizaciones. La persona Estudió un bachelor en Business y tiene un MBA Casada y tiene 3 hijos: Alejandro (7); Cayetana (1); y, Matías (19, del primer matrimonio de su esposo) Su gran fortaleza es la resiliencia Desde muy joven, Cristina acompañó a su madre y entendió el negocio. “Iba a las salas de los grupos focales, salía a hacer encuestas, tomaba buses para recorrer Quito, en ese época revisábamos las encuestas en papel y con un lápiz a los 10 años, empecé a trabajar”, relata. De esa experiencia que vivió en las vacaciones del colegio, nació su vocación. Por el año 2014, Ipsos puso los ojos sobre Consultor Apoyo, empresa que era fuerte en el mercado y que contaba con equipos que analizaban el comportamiento profundo de la Sierra y Costa. “Fue una ventaja competitiva que se mantiene hasta el día de hoy. Somos la única empresa con equipos completos en la oficina matriz en Quito y en la oficina regional en Guayaquil”. Así, el negocio familiar fue adquirido por la empresa francesa fundada en 1975 y desde aquel momento se sumaron al propósito de esta compañía: “tomamos una fotografía de lo que sucede y la entregamos a los tomadores de decisiones a todo nivel para que puedan elegir de manera inteligente y minimicen el riesgo”. “El valor de Ipsos es la humanización de la información. Toda la data a la que tenemos acceso debe ser transformada en conocimiento”, cuenta Cristi a la par de recordar que tras la negociación, desde Francia se dijo que les gustaría que ella dirija las operaciones de Ipsos en Ecuador. “En el tiempo hemos trabajado metodologías, clientes con un equipo regional de soporte; hemos ido creciendo en todos los pilares que construyó Julia Helena, la Former CEO”. Relata que cuando se hizo la entrega de mando el año pasado, en agosto, y se convirtió en la nueva CEO, “yo recibí un tesoro, unas bases sólidas”. “Sentí una responsabilidad enorme. Julia Helena es una researcher extraordinaria, con una calidad humana maravillosa y empática y crecer bajo la sombra de un árbol tan grande no es fácil, pero me ha dejado brillar con luz propia. siempre ha estado a mi lado, no encima”, relata. Las dos ejecutivas han trabajado juntas por ya 20 años y “lo llevamos haciendo de manera sostenida, amistosa, respetando los tiempos y talentos de cada una”. Una mirada integral Cristina entiende la sostenibilidad desde una visión transversal. Por ello, apostó por crear, junto a Andy Wright, Luis Baker y Daniela Avellán, la Fundación REDNI para visibilizar las cifras de desnutrición crónica infantil en Ecuador. Ahora, a través de la campaña “Presentes por su futuro‘’ y de su alianza con el Club Independiente del Valle se busca generar conciencia y sensibilizar a la población sobre la importancia de actuar hoy. La CEO hace un llamado al trabajo conjunto de la sociedad civil, el sector público y el privado para resolver los problemas que le aquejan al país. IPSOS en el mundo “Game Changers”, el eslogan de la organización, resume su ambición: “proporcionamos un verdadero entendimiento y hacemos que nuestro mundo cambiante sea más fácil de navegar, para que nuestros clientes puedan tomar decisiones más rápidas, inteligentes y audaces”. Ipsos está presente en Asia, Europa, América Latina, Norte América y África. Por _ Sofía Chávez Tamayo