En este sentido, espacios como los centros comerciales se llenan de ansiosos compradores de regalos de todo tipo. Sin embargo, el comercio minorista no sólo quiere ser un lugar donde comprar durante las fiestas, también quieren ser el regalo que haces. Las empresas de alimentación y bienes han sacado nuevos productos para las fiestas, desde almohadas hasta unas Crocs de USD 70 con la marca McDonald's. Impulsadas en parte por la nostalgia, las empresas quieren aprovechar cualquier oportunidad de alinear su nombre con momentos culturales que las conviertan en algo más que un lugar donde tomar un McFlurry por la noche. Quieren ser vistas como una especie de marca de estilo de vida. En un momento en que los observadores de la industria se preparan para un retroceso en el gasto de los consumidores, las empresas de alimentación y bienes están allanando el camino hacia unas ventas incrementales que también fijen su marca en la imaginación del público, y aumenten sus posibilidades de sobrevivir a cualquier posible caída del gasto. Es difícil determinar con exactitud cuándo empezaron las cadenas de comida rápida y los grandes minoristas a entrar en el juego de los productos de marca. Pero, desde luego, en los últimos años, la comercialización de este tipo de productos parece haber aumentado, lo que ha hecho que algunos se agoten rápidamente. También te puede interesar: McDonald's donó la totalidad de las ventas de las Big Mac a organizaciones benéficas Ese caché cultural, o lo que en el mundo de las finanzas se llama "fondo de comercio", puede suponer importantes beneficios. El minorista no sólo gana USD 10 por un llavero o USD 50 por una sudadera con capucha, sino que además hace que alguien lleve su marca. Los minoristas que se meten en el negocio de la ropa de marca sólo tienen que invertir una parte de su presupuesto de marketing en diseñar y conseguir chucherías y colgarlas en su sitio web. No es un negocio que requiera millones de dólares o meses de investigación del consumidor. Por supuesto, la idea de la mercancía de marca no es nueva. Los restaurantes y las cadenas de comida rápida, como Hard Rock Cafe y Trader Joe's, tienen un largo historial de introducirse en armarios y cajoneras durante décadas. Consiguieron crear marcas que sugerían un tipo de persona y un estilo de vida más que un lugar donde comer o hacer la compra. Llevar una camiseta del Hard Rock Cafe a principios de la década de 2000 significaba ser verdaderamente rockero. Ese tipo de influencia no se da por sentado. Por ejemplo, la cadena de moda rápida Forever 21. En 2019 tuvo un breve periodo de colaboraciones en ropa con marcas como Flamin' Hot Cheetos de PepsiCo. Como señaló el profesor de marketing de la Wharton Business School de la Universidad de Pensilvania. Z. John Zhana lo importante es el producto. Una sudadera con capucha o unas Crocs de McDonalds comercializadas para hombres y niños funciona muy bien en el mercado. Los compradores se han vuelto más volubles en los últimos años, a medida que Internet amplia su abanico de opciones. En EE.UU. se ha producido un descenso del 14% en la fidelidad de los clientes, pasando del 79% del año pasado al 68% este año, según el índice de Fidelidad de los Clientes de SAP Emarsys. En un entorno tan competitivo y con unos compradores cautelosos, las empresas de venta al por menor y restauración harían bien en invertir en todo lo que puedan para mantener su nombre entre los consumidores. Fuente: Bloomberg