Este programa se desarrolla a partir de la práctica de escuchar a los consumidores ecuatorianos de medicina prepagada para llegar a comprender sus emociones y decisiones. Posterior a la intervención de Isabel, Adriana Oñate, Jefe del área de Psicología del Hospital Metropolitano, abordó la importancia de la salud mental desde su perspectiva. Explicó cómo el equilibrio entre la productividad y la salud emocional puede impactar la vida de las personas, “el estrés elevado entre los empleados conlleva a tener más errores y decisiones poco acertadas, así como una menor dedicación al trabajo”. Asimismo señala que durante el COVID-19 en 2020, los factores de riesgo se intensificaron, aumentando en un 25% la prevalencia de estrés, ansiedad y depresión en la población activa laboralmente y en los padres. Para complementar, Cristina Álvarez, Gerente de Relaciones Laborales del Hospital Metropolitano explicó cómo el hospital se comprometió a velar por el bienestar de la salud mental de sus colaboradores. “Es importante que hablemos abiertamente sobre la salud mental, para reconocer el agotamiento y promover el apoyo mutuo entre nuestros trabajadores”. También te puede interesar: “Nuestra grandeza es nuestra gente”, el core de la cultura organizacional de Cervecería Nacional Beneficios que ofrece el programa de contención emocional El plan de acción de contención emocional presentado por Adriana Oñate manifiesta que el programa ofrece sesiones gratuitas de atención psicológica para todos los colaboradores, con un seguimiento y monitoreo continuo de los casos,“establecemos líneas de acción para la contención emocional a nivel clínico y la prevención de problemas como el estrés, la frustración y la ansiedad”. En cuanto a los ejes de bienestar del programa, Álvarez explica la importancia del bienestar físico, financiero, laboral, equilibrio personal-profesional y ambiental concluyendo que estos aspectos juegan un papel crucial en la salud y el bienestar general de los colaboradores, además de dar a conocer los beneficios del programa de contención emocional que incluye la reducción del ausentismo laboral, la disminución de la rotación del personal y una mejora notable en el clima laboral. Finalmente, la charla concluyó con un mensaje reflexivo sobre la importancia de que las empresas prioricen el bienestar de sus empleados, destacando que la atención a la salud mental es fundamental y que los psicólogos son como pediatras emocionales que proporcionan herramientas para una gestión efectiva de las mismas.