No obstante, a partir de mi experiencia conversando con clientes, he identificado que la mayoría no entiende cuál es el valor agregado de la nube. Como consecuencia, relacionan esta tecnología con un incremento de costos, cuya decisión de inversión podrían dejar de lado a corto plazo dado el panorama macroeconómico actual. Aunque es correcto decir que la implementación del cloud computing generará costos a corto plazo, es innegable que, definiendo los KPI adecuadamente, podrá observarse un buen retorno de inversión en el futuro. La adopción de la nube tendría que observarse desde un enfoque de innovación para transformar las operaciones / procesos de la empresa y, en general, el modelo de negocio. El valor agregado de la innovación El enfoque de innovación para la adopción de la nube significa alinear la estrategia general de negocio con esta tecnología. No sólo es utilizar la tecnología porque es una tendencia o porque la competencia ya lo está haciendo, sino que se trata de identificar correctamente las áreas de oportunidad asociadas y cómo la implementación de la nube se traducirá en innovación. Por ejemplo, un aplicativo de la nube, como el Software as a Service (SaaS), podría agilizar los procesos de tesorería, tanto en la gestión como su previsión. Las empresas no sólo tendrían mayor control financiero, sino que también podrían aprovechar la automatización de procesos para reducir las actividades manuales de contaduría y hasta utilizar análisis de datos o inteligencia artificial para realizar análisis predictivos del flujo de ingresos y egresos. Generar una sinergia entre la estrategia general y el cloud computing implica que los directores de negocio identifiquen estas oportunidades. No es recomendable delegar esta transformación hacia los encargados de la tecnología, pues se guiarán más por un ahorro de costos que por propiciar una innovación real. Crear una nueva arquitectura empresarial La adopción de la nube puede crear una nueva arquitectura empresarial, es decir, la función donde la tecnología es un habilitador para simplificar los procesos y/o la operación. Con ello, genera una mejor agilidad en el negocio y propicia innovación. El rol de la alta dirección y del consejo de administración es esencial para generar esta nueva arquitectura empresarial, pues ellos son los que definen la estrategia de negocio y hacia dónde dirigir el crecimiento. En este sentido, iniciar una transformación en la nube implica: Identificar cuál es el nivel de madurez que tiene la empresa respecto a la adopción de la nube. Definir cómo el cloud computing puede mejorar los procesos de negocio enfocados en la innovación. Plantear un modelo de migración de la nube con base en las necesidades y nivel de gasto de la empresa. También te puede interesar: La importancia del mayor control de datos y nube para 2023 Una empresa de retail podría preferir un aplicativo de la nube enfocado en la relación con sus clientes (por ejemplo, customer relationship management), mientras que una empresa de manufactura podría requerir un servicio enfocado en la administración y supervisión de inventarios. La esencia de la adopción de la nube es que esta tecnología funcione de forma armónica con todas las partes de la organización.