El mercado de pagos está en constante evolución e innovación en América Latina, al tiempo que los consumidores demandan tecnologías seguras y fáciles de usar en su día a día. Una de las industrias que más ha impulsado estos cambios es el comercio electrónico, el cual se estima que pueda crecer hasta un 40% en 2023, según un informe de tendencias de consumo en línea de Mercadolibre Inc (MELI). Este mismo informe detalla que las plataformas de ‘Market place’ son protagonistas para este año, pues un 52% de las ventas globales del comercio en línea se realizan en estas. “Todas estas tendencias están interconectadas y son parte de un ecosistema de posibilidades, donde un cambio en cualquier elemento individualtiene consecuencias para toda la red. Estas tendencias representan las fuerzas impulsoras que creemos determinarán el camino a seguir en el mundo de la innovación en pagos en los próximos años”, explicó Vanesa Meyer, líder de Innovación, Visa Américas. 1. Interoperabilidad La fragmentación continua y acelerada del ecosistema de pagos requerirá una mayor interoperabilidad y flexibilidad para tener éxito como red de pagos. Con más formas que nunca antes para pagar y recibir pagos, y con empresas BigTech, plataformas de redes sociales y super apps dominando cada vez más áreas de las finanzas, están emergiendo nuevas maneras multidimensionales de comercio, tanto en el espacio físico como en el digital. 2. La identidad digital Con un ecosistema de finanzas más abierto y transparente, la evolución de la banca abierta para convertirse en finanzas abiertas y, eventualmente, en una economía de datos abiertos, abrirá camino a soluciones de identidad digital unificadas—públicas y privadas—. 3. La preponderancia de datos Esta tendencia impulsará experiencias de pago automatizadas, continuas y personalizadas. Los datos y el comercio contextual permitirán a los clientes comprar lo que quieran en el momento que deseen, independiente de la actividad que estén realizando. También te puede interesar: PedidosYa presenta informe de tendencias de consumo de 2022 4. La Web 3 y el Metaverso Las experiencias digitales más inmersivas y el intercambio de bienes digitales, desde bienes físicos que se digitalizan (ropa, libros, etc.) hasta una nueva categoría de bienes digitales que todavía no existen (metacentros comerciales, metamercados, metaoficinas, etc.), está en un constante aumento. 5. Los nuevos modelos de negocio Los creadores también están impulsando una revolución en el comercio digital y la cultura al producir contenido para comunidades en línea. Se espera que el comercio social alcance los USD 1,2 billones en ventas proyectadas para 2025. Fuente: Bloomberg Línea