“La inclusión y la diversidad son aliados en la generación de negocios. En Mutualista Pichincha estamos convencidos de que los equipos ejecutivos mixtos guardan una fuerte correlación con la creación de valor y en consecuencia con la rentabilidad. Para nosotros, la “inclusión” significa respetar, valorar y considerar las diferentes perspectivas, estilos y necesidades de otras personas, eso nos ayuda a comprender de mejor manera las prioridades de nuestros clientes, así como a generar y proponer ideas creativas en beneficio de la institución. Por “diversidad”, nos referimos a las características únicas que nos hacen quienes somos: género, estilo de vida, edad, experiencia laboral, cultura, discapacidad. Tener presente en los negocios estos dos elementos nos permite identificar algunas ventajas. Por ejemplo, responder eficientemente al ambiente de cambio constante, permanente y rápido de los clientes y sus demandas, gracias a que los equipos diversos fomentan nuevas ideas desde sus diferentes realidades y perspectivas. El respetar y el dar valor a las diferencias hace que promovamos una cultura en donde nuestro personal es escuchado, apreciado y motivado. Esto sin duda se refleja en un mejor servicio para nuestros socios y clientes, y en una mayor rentabilidad para la institución. En Mutualista Pichincha desde nuestros inicios hemos promovido, afianzando y consolidando una cultura de inclusión. Sin perjuicio de ello, desde el año 2020 adoptamos el compromiso de fortalecer la equidad de género y trabajar para promover una organización más justa, con iguales oportunidades para todos. Con este antecedente, desarrollamos la “Estrategia de equidad de género”, la cual consiste en fortalecer la equidad en nuestra cadena de valor de una manera más consolidada y profunda. La estrategia está conformada por dos componentes. El primero tiene como objetivo conocer la problemática a nivel interno, pues nos interesa no solo implementar una estrategia, sino que se pueda transversalizar en las diferentes áreas. Para ello se realizó un levantamiento de indicadores y medición, acompañado con un diagnóstico cuantitativo del personal. El segundo componente es la capacitación a todos nuestros colaboradores y proveedores, ya que necesitamos transmitir el por qué lo hacemos y, en especial, hablar el mismo lenguaje para obtener una mejor retroalimentación. Adicionalmente, hemos realizado nuestros mejores esfuerzos en promover el trabajo en equipo comprendiendo la diversidad de criterios respecto a las diferentes generaciones de trabajadores en la Mutualista. Valoramos la experiencia de nuestros baby boomers, así como también la agilidad y el uso de la tecnología de los más jóvenes. Esta mixtura de conocimientos, estilos y experiencias genera sinergia, eficiencia y dinamismo en la atención al cliente interno y externo. La estrategia contempla trabajar de manera interna y externa con nuestros principales grupos de interés. A nivel interno, durante el último año nos hemos enfocado en la construcción y desarrollo de la “Estrategia de Equidad de Género”. Al momento nos encontramos en la primera fase, la cual consiste en la revisión interna de indicadores que están incorporados en la Herramienta WEPS. Esto marca una hoja de ruta de mejora continua en función a toda la cadena de valor y afianza nuestro objetivo de contribuir a cerrar la brecha de desigualdad y brindar oportunidades más justas para todos quienes trabajan en Mutualista Pichincha. Actualmente, contamos con 418 colaboradores de los cuales el 61% (255) son mujeres y el 39% (163) son hombres. El equipo gerencial está compuesto por 12 funcionarios, de los cuales 5 son mujeres y tienen bajo su responsabilidad los 4 pilares estratégicos de la organización, así como también la gestión del Talento Humano. A nivel externo, estamos generando un producto financiero inclusivo para mujeres. Haremos su lanzamiento en una etapa más avanzada, pues involucrar a la cadena de valor es un reto que debemos construirlo de forma sostenida. Paralelamente, iniciamos un trabajo directo con la comunidad brindando capacitación en educación financiera y emprendimiento a mujeres de escasos recursos y de comunidades rurales. Adicionalmente, lanzamos el programa “Mujeres en la construcción”, dirigido a jefas de hogar que perdieron su fuente de ingresos a causa de la pandemia. El objetivo del programa fue capacitarlas en pintura arquitectónica, plomería y electricidad para que cuenten con una alternativa diferente de ingresos. Desde Mutualista Pichincha estamos comprometidos por el desarrollo de una cultura empresarial en donde la inclusión y la diversidad pueda lograrse en el menor tiempo posible. Invitamos a otras empresas a ser protagonistas del cambio”.