Esta modalidad trajo consigo el cambio de los KPI´s de medición, en los que ya no hablamos tanto de horas trabajadas sino de objetivos alcanzados. Para conseguirlo, la comunicación tiene un protagonismo relevante. Los líderes deben tener una excelente comunicación con sus equipos, de manera que no solamente puedan velar por el cumplimiento de los objetivos, sino que también los colaboradores sientan la preocupación de las organizaciones y sus jefes por su bienestar mientras dura el trabajo en casa. Según nuestro estudio Resetting Normal, otra de las modalidades que ha surgido de la pandemia, es el trabajo híbrido y vemos que en 2021 llegó para quedarse. Esta modalidad es una combinación del trabajo presencial y el trabajo en casa, lo que quiere decir que el empleado va un par de días a la semana a la oficina y, otros trabajan desde casa. Esta modalidad se ha vuelto bastante popular y esperamos que se mantenga en el futuro, puesto que le permite al empleado organizar de mejor manera su tiempo sin descuidar sus obligaciones profesionales. Y, sin duda, el trabajo presencial es algo que también se ha mantenido, sobre todo en aquellas profesiones que por el giro de negocio no se pueden realizar remotamente. Beneficios del teletrabajo: Da autonomía en el manejo del tiempo a los colaboradores, quienes ahora pueden administrar mejor sus funciones, siempre que mantenga una buena comunicación con su líder y cumpla con sus objetivos. Pero es importante respetar los horarios de conexión y desconexión. Las personas ahorran tiempo y dinero, debido a que ya no tienen que trasladarse de la casa a la oficina y viceversa. Contras: Si no hay una buena comunicación y una buena gestión de los líderes, es probable que no se respeten los horarios de desconexión, por lo que el colaborador puede sentirse sobresaturado, dando paso a afecciones como el síndrome del trabajador quemado, ansiedad, estrés, entre otros. Si el empleador no brinda las facilidades para el teletrabajo, es posible que el teletrabajador no tenga las herramientas necesarias para ejercer sus funciones y exista una baja en la productividad. El colaborador puede perder el sentido de pertenencia a la compañía al no estar en la oficina. Para evitarlo, es necesario que las áreas de RR.HH. establezcan estrategias de engagement para mostrar preocupación, no con el afán de controlarlos, sino para demostrar interés en cómo se encuentran. Teletrabajo y la interacción social Desde la compañía podemos realizar algún tipo de actividades virtuales que permitan a las personas continuar interactuando, no sólo para reforzar la presencia de la compañía pese al trabajo virtual, sino también para abrir espacios de comunicación e interacción y evitar el aislamiento. Por ejemplo, algunas compañías han implementado reuniones virtuales, semanales o quincenales, para conversar entre colegas, contar un poco de lo que les ha pasado en esos días y motivar la interacción. También muchas de las reuniones sociales que se realizaban presencialmente en las oficinas, como los cumpleaños, ahora pueden trasladarse de manera virtual. Es importante continuar con estas actividades, que ayudarán a mantener a las personas motivadas y evitará que el confinamiento los afecte psicológicamente. Por _ Sebastián LimaDirector de Calidad y Servicio - Adecco Ecuador