Foto: Mauro González Gerente General - Uber Eats región Andina y El Caribe A Ecuador llegó en 2018 y más de 1.5 millones de usuarios los han elegido desde su llegada y 25 mil socios repartidores han generado ganancias adicionales por medio de la aplicación Ekos charló con Mauro González, el nuevo Gerente General de Uber Eats para la región Andina y el Caribe, quien desde hace cuatro años ha sido un actor clave para el crecimiento de la compañía en varios países. Y en la actualidad, busca fomentar la presencia de Uber Eats en Ecuador. El alto ejecutivo señala que la fortaleza que ha marcado la preferencia de los usuarios y los negocios por Uber Eats dentro del país es el compromiso constante, que se apuntala en tres ejes: Crecimiento sostenible a doble dígito Durante el inicio de la pandemia, en marzo de 2020, los restaurantes buscaron un aliado de confianza para poder mantener activos sus negocios. Uber Eats ayudó a facilitar la transición a aquellos que nunca habían hecho delivery y a consolidar a quienes ya lo tenían, afirma González. Uber Eats ha doblado su tamaño en la primera parte de este año y en mayo llegó a su pico más alto, “prevemos que la tendencia se mantenga, como ya ha pasado en ciudades como New York”, donde el tema de la vacunación ha hecho que vuelvan de a poco a las actividades normales, y aún así se mantiene la preferencia por el delivery. Ecuador es un destino estratégico González destacó que Ecuador es un país estratégico para la expansión del negocio, por dos temas importantes: la acogida que ha tenido el uso del delivery, incluso antes de la pandemia; y, por el comportamiento que tienen los usuarios al usar la app. Dos aspectos que han hecho “que tengamos un negocio sostenible que se refleja en rentabilidad”. En 2021W Uber Eats prevé triplicar las ventas de 2019, puesto que en 2020 ya las duplicaron. Planes de acción bajo un nuevo liderazgo González se apuntalará en cuatro puntos clave para lograr los objetivos de la compañía: reafirmar el compromiso que Uber Eats tiene con Ecuador. Fortalecer sus planes de expansión, el primer nuevo punto es Manta y pronto estarán en más ciudades. El compromiso de usar Uber Pass como herramienta de fidelización. Y finalmente, "expandirnos en lo que queda de 2021 a nuevas categorías de entrega, como supermercado o farmacia, que ya lo tenemos en plan piloto pero queremos fortalecerlo”.Por: Dominic Burgos A.