Un agradable clima laboral genera resultados y balances positivos. De esto está muy consciente BGR. Es así que al cierre de 2013 obtuvieron una calificación de riesgos AA+ algo muy significativo, según los directivos y colaboradores del Banco.<br /> <br /> ¿Cómo se logró esto? Con gente comprometida con la consecución de objetivos, equipos unificados bajo un mismo lenguaje de trabajo; comunicación de doble vía; puertas abiertas; en definitiva, una empresa con políticas y clima idóneo para trabajar.<br /> <br /> El escenario expuesto tiene una amplia relación con la estrategia organizacional que se planteó el BGR en los años 2009 y 2010 en los cuales se delinearon algunos objetivos macro, entre ellos, ser un gran lugar para trabajar. Bajo este enfoque ha fortalecido su compromiso y viven día a día su cultura corporativa basada en valores como: integridad, transparencia, confianza, trabajo en equipo y búsqueda de la excelencia, conjugándolos con su misión y enfocándolos en la satisfacción de sus stakeholders.<br /> <br /> La misión de BGR: “Aportamos bienestar a nuestros colaboradores, soluciones financieras de calidad a nuestros clientes y valor a nuestros accionistas y al país”. <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Prácticas, colaboradores e involucramiento</span><br /> Escucha activa, capacitación, formación de líderes, equilibrio entre la vida profesional y personal, celebración y reconocimiento, son algunas de las prácticas que se gestan en este GPTW. Si se trata de superar expectativas de sus colaboradores, BGR lo halogrado. Por ejemplo, un tema fundamental es la capacitación validada en 15.164 horas impartidas de enero a junio de 2014, 32 horas promedio por persona.<br /> <br /> Para Selene Coral, quien lidera el área de Desarrollo Humano y Organizacional, el clima laboral es una preocupación genuina que se tienen a nivel institucional,“aportar bienestar a los colaboradores es nuestra principal tarea”. En el área de Desarrollo Humano están convencidos de que la sostenibilidad depende en gran medida del perfil de su gente, por ello seleccionan cuidadosamente a quienes tienen la responsabilidad de atender a sus clientes y se aseguran de formarlos acorde a su estrategia de Calidad de Servicio.<br /> <br /> Una herramienta válida Con un cuidadoso y metodológico proceso de selección se miden las competencias de las personas. “Desde 2012 trabajamos con un nuevo software que permite determinar la adecuación de la persona al puesto de trabajo (APP), a través de la medición de indicadores, evaluación de perfil blando y perfil duro de candidatos y colaboradores activos. <br /> <br /> En BGR el clima laboral no es una responsabilidad única de RR HH, se trata de un compromiso auténtico de Gerencias y Jefaturas, que velan por el bienestar de sus equipos de trabajo”. Este panorama no sería el mismo sin la presencia de un líder que motiva con su ejemplo. La Gerencia General de BGR está siempre al pendiente de su talento, toma decisiones en conjunto y mira el futuro como un reto.