Citi ofrece a sus clientes las mejores soluciones financieras con productos innovadores.

¿Cuáles son las estrategias que han hecho que Citi se consolide como líder en el segmento Bancos Medianos? En Citi nos concentramos en atender a nuestros clientes, así como también en invertir en experiencia y generar las tecnologías y soluciones que los usuarios necesitan. La huella de Citi en el mundo no es sólo única, sino imposible de replicar en el entorno económico y regulatorio actual.
 
En Citi nos enfocamos en algunos aspectos como: garantizar la calidad de los productos que ofrecemos, fortalecer la red regional y global,  posicionar nuestra condición como banco global, y desarrollar productos apoyados en plataformas electrónicas que estén de acuerdo a las necesidades actuales de los clientes. Asimismo, tenemos un enfoque importante en los productos digitales tanto en banca transaccional como en mercado de divisas. Y, ofrecemos soluciones que permiten a nuestros usuarios optimizar su capital de trabajo de la mejor manera.

Su buen manejo ha permitido que sus niveles de rentabilidad se destaquen dentro de su segmento. ¿Cómo han conseguido este resultado? El modelo de negocio de Citi pone a nuestros clientes y a sus necesidades como eje central de todo lo que hacemos, ellos valoran la globalidad y la red con la que trabajamos, así como las relaciones duraderas y sólidas que tenemos.

Citi busca consolidarse como el mejor banco, sirviendo a los clientes como un socio de confianza, mediante la prestación responsable de servicios financieros que permitan el crecimiento y el progreso económico. Además,  innovamos constantemente. Nos enfocamos en garantizar la calidad de los productos que ofrecemos y en desarrollar nuevas alternativas para nuestros clientes, apoyados en plataformas electrónicas que estén de acuerdo a las necesidades actuales de ellos.

Dentro de su segmento ¿cuáles son los principales desafíos que han enfrentado? El principal desafío es, hasta cierto punto, la volatilidad que existe en el mercado. Hay épocas donde encontramos un gran exceso de liquidez y poca demanda de crédito. Manejar el balance, es sin duda, un reto importante.

En relación a las evaluaciones que ustedes hacen de la economía nacional, ¿cuáles son las estrategias que implementarán para seguir con su liderazgo? Queremos garantizar el mejor servicio para nuestros clientes, sin descuidar todo lo que tiene que ver con el ambiente de control, la capacitación y la buena relación con los reguladores.

Seguimos interesados en participar en todo lo que tiene que ver con las principales necesidades del Ecuador, Citi es el aliado financiero natural para las empresas multinacionales y multilatinas que invierten en el país. Continuaremos enfocando esfuerzos en proyectos estratégicos para el Ecuador como la atracción de inversión extranjera.

Somos el único banco internacional en el país, lo que nos permite, de forma única, conectar empresas locales con los mercados globales.


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