Fintech: Aliado estratégico del sector financiero

Fintech: Aliado estratégico del sector financiero

Fintech es uno de los términos que mayor importancia ha ganado en los últimos años. Para comprenderlo mejor se lo puede definir como los servicios financieros que utilizan tecnología para cumplir sus objetivos y satisfacer los requerimientos de experiencia del cliente que tienen los usuarios.

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Esto se da debido a que existe un vínculo estrecho entre los servicios financieros y las tecnologías de la información y la comunicación. La necesidad de contar con TIC en servicios financieros es cada vez más destacada, dado el hecho de que gracias a éstos es posible brindar un servicio más rápido, eficiente y con menores costos. Con el incremento de diferentes medios para la realización de transacciones, las TIC en las actividades financieras son aliados indispensables.

De acuerdo a cifras de la Superintendencia de Bancos a junio de 2017, en Ecuador existen 2,65 millones de tarjetas de créditos y 4.043 cajeros automáticos. Mediante tarjetas se realizaron 8,75 millones de transacciones en el mes de junio de 2017 y en el primer semestre de este año la facturación acumulada fue de USD 4.780,38 millones. Estas pocas cifras permiten evaluar la necesidad de contar con medios que cubran los requerimientos de los clientes. Si se contempla el detalle de tarjetas, la situación se visualiza en el cuadro de cifras.

Por otro lado, las Fintech no solamente trabajan con el sector financiero y de seguros, sus actividades también se dirigen a otras organizaciones. Esto ha llevado a que sean varios los emprendimientos en esta línea, ofreciendo servicios de administración financiera, pagos, préstamos, mercados, banca digital, seguros, entre otros. Dada esta importancia, líderes del sector expusieron su situación, desafíos y las principales aplicaciones de Fintech, principalmente en la Nueva Economía.